Yemek Kartı Ödemesi Sorunu Ve Düşük Porsiyonlu Pişmemiş Tavuk

Bugün akşamüzeri saat 17.00–17.30 civarında Tavuk Dünyası İstinyePark şubenizde körili tavuk menüsü siparişi verdim. Her gidişimde olduğu gibi yine yemek kartı ile ilgili sorun yaşadım, kasada cihazların değiştiğini ve yemek kartından ödeme alamadıklarını söylediler. Israr etmem üzerine bu kez kartımı denediler ve aslında sistemin çalıştığı, çekim yapılabildiği ortaya çıktı.

Servis edilen yemeğin porsiyonu oldukça küçüktü, hem tavuk hem makarna miktarı beklentimin çok altındaydı. Tavukların bazı yerleri yanmış olmasına rağmen içi tam pişmemişti, köri sosu ise neredeyse yok denecek kadar azdı, lezzet açısından da tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Salata ise tabağa sadece bir parça konulmuş gibiydi.

Tüm bunların yanında personelin tavrı da oldukça umursamazdı. Ne yaşadığım sorunla ilgilendiler ne de memnuniyetsizliğimi önemseyen bir yaklaşım sergilediler. Hem yemek kalitesi hem porsiyonlar hem de ödeme ve personel tutumu nedeniyle bu şubeden ciddi anlamda soğudum.

İstinyePark şubesinde yemek kartı ödemesiyle ilgili yaşanan sürekli sorunun giderilmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ürünlerin porsiyon, pişirme ve lezzet standartlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.