to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir AVM Şubesinde Somurtkan Personel Ve Eksik Bıçak Servisi
08.05.2026 tarihinde saat 19:00–19:39 civarında Balıkesir 10 Burada AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Şubede genel olarak personelin somurtkan ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık, güler yüz ve misafirperverlik anlamında ciddi bir eksiklik olduğunu hissettik.
Serviste de sıkıntılar yaşadık. Masaya oturduktan sonra bıçaklarımız eksik geldi, yemeğin sonlarına doğru özellikle istemek zorunda kaldık. Bıçak talep ettiğimizde bayan personel bıçakları oldukça asık bir suratla, nezaketten uzak bir tavırla getirdi. Ayrıca çocuk menüsü söyledik ve çocuk için uygun servis rica ettik; fakat çocuklar için ayrı bir servislerinin olmadığını, sadece büyük çatal verebileceklerini söylediler. Aile olarak bu yaklaşım ve hazırlıksızlık bizi rahatsız etti.
Tavuk Dünyası gibi kurumsal bir markada hem personel davranışları hem de servis hazırlığı konusunda daha özenli bir hizmet bekliyorum. İlgili şubedeki personelin müşteri iletişimi ve hizmet anlayışı konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz Neriman Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Benimle iletişime geçen Tavuk Dünyası genel merkezinden dilek hanımın ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
