Tavuk Dünyası'nda Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği

22.02.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Manisa Salihli Luna AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine yemek için gittik. Cam teras kısmında oturmamıza rağmen uzun süre bizimle ilgilenen kimse olmadı, yaklaşık 10 dakika sonra kendi çabamızla çağırarak sipariş verebildik. İki adet tavuk menüsü söyledik.

Siparişi alırken “İftar için gelmediyseniz siparişi daha erken getirebiliriz” denilmesine rağmen, bizden sonra gelen müşterilere öncelik verildi, onlarla ilgilenilirken bizimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne siparişimizin neden geciktiği açıklandı ne de bir özür dilendi.

Yaşadığımız durumu restoran çalışanlarıyla paylaştık ancak mağduriyetimizi giderecek bir cevap alamadığımız için restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Çalışanların ilgisizliği, tutumu ve genel olarak hizmet kalitesinden memnun kalmadığımızı belirtmek istiyorum.

Bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma dönüş yapılarak konunun araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa personel ile ilgili aksiyon alınmasını talep ediyorum.