to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuan Kampanyası Şartları Hakkında Eksik Bilgilendirme
Tatilbudur üzerinden yaptığım 5476***33 numaralı rezervasyon sırasında World karta 5.000 TL Worldpuan kazanacağım bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu kampanyadan yararlanabilmek için ayrıca bir başvuru yapılması gerektiği konusunda rezervasyon esnasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Rezervasyonumu tamamladıktan sonra Worldpuanların hesabıma yüklenmediğini gördüm ve ancak o zaman kampanyaya önceden katılım başvurusu yapılmasının zorunlu olduğunu öğrendim. Rezervasyon sürecinde bu şart açıkça belirtilmiş olsaydı gerekli başvuruyu zamanında yapardım.
Tüketici olarak kampanya şartları konusunda eksik bilgilendirildiğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanyadan yararlanma niyetim olmasına rağmen yalnızca eksik bilgilendirme nedeniyle 5.000 TL Worldpuan hakkımdan mahrum kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesini, 5476***33 numaralı rezervasyonum dikkate alınarak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Worldpuan’ın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sürekli arayıp yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtiyorlar çözüm sunma sıfır vakit kaybı hat safhada
Değerli Misafirimiz, İlgili rezervasyonunuz uygulama üzerinden tarafınızca gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte otel şartları, bulunduğu konum, otelin sunmuş olduğu tüm hizmetler gibi kampanya ve fiyatlandırma süreçleri tarafınızdan kontrol edilmiş ve satın alınmıştır. Web sitemizde kampanya katılım koşulları açıkça belirtildiği gibi şartlar gerçekleştirilmediği takdirde farklı bir aksiyon sağlanılamamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanılmış olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Ancak memnuniyetiniz adına ödeme tipi değişikliği sunulmuştur tarafınızdan kabul edilmemiştir tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletildi. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
