to read complaints and reviews, or file yours.World Puan Kampanyasından Fayda Sağlanmadı Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamadı
Bursa Downtown’da bulunan Tatilbudur acentesi üzerinden Queens Park Göynük de dahil olmak üzere üç farklı otelde konaklama için yaklaşık 63.500 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında acente görevlisine World Puan kampanyasından faydalanmak istediğimi özellikle sordum. Web sitenizde bu kampanya açıkça yer almasına rağmen, görevli böyle bir kampanya olmadığını söyleyerek beni kampanyadan faydalandırmadı.
Kasım 2025 civarında yaptığım bu rezervasyonlarım halen aktif durumda, henüz konaklama tarihlerim gelmedi. Çağrı merkezinize ulaşmak istediğimde ise yoğunluk sebebiyle kimseye ulaşamadım ve konuyu iletemedim.
Web sitenizde duyurulan World Puan kampanyasından, ilgili rezervasyonlarım için geriye dönük olarak faydalandırılmayı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz doğrultusunda rezervasyonlarınız ve kampanya koşulları detaylı olarak incelenmiştir.Yapılan kontrollerde, rezervasyonunuzun oluşturulması sırasında tarafınıza %5 indirim uygulanarak işlem gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Kampanya koşulları gereği indirim kampanyaları ile World Puan kampanyası birlikte kullanılamamakta olup, aynı rezervasyon üzerinde yalnızca ilgili kampanyalardan biri uygulanabilmektedir. Bu nedenle rezervasyonunuza uygulanan indirim sonrasında ayrıca World Puan kampanyasından faydalandırılması mümkün bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
