to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs tarihinde Antalya’da, Washington Thermal SPA adlı tesiste Tatilbudur.com üzerinden iki farklı tur paketi satın aldım. Bana satılan bu turlar içerik olarak birbirine çok benziyor, hatta içlerinden birinin neredeyse tamamen boş ve gereksiz bir paket olduğunu sonradan fark ettim. Diğer turu ise henüz deneyimlemedim, yarın gideceğim, ancak yaşadığım süreçten dolayı güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Ödemelerimi iki paket için peşin, bir paket için ise kredi kartı ile yaptım; biri 1.400 TL, diğeri 1.500 TL, diğeri ise 1.800 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ücret ödedim ve bu paketlerin benzer içeriklerle fahiş fiyatlara satıldığını düşünüyorum.
Ayrıca Washington Thermal SPA’da çalışan A***** isimli temsilciden de şikayetçiyim. Hem satış sırasında yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadı, hem de herkese farklı fiyat uygulandığını gördüm. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Üstelik çevremdeki kişiler, turu iptal etmektense otobüs biletimi iptal ettirmenin daha kolay olacağını söyleyerek, adeta bu paketlerden geri dönüşün imkansız olduğuna beni inandırmaya çalışıyorlar. Bu yaklaşım da kendimi daha fazla köşeye sıkışmış ve aldatılmış hissetmeme neden oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle Tatilbudur.com’un ve ilgili tesisin, bana satılan paketlerin içeriğini ve fiyatlarını ayrıntılı şekilde açıklamasını, gereksiz ve içeriksiz olduğunu düşündüğüm paketler için ödediğim ücretlerin iade edilmesini veya makul düzeyde düzeltilmesini, ayrıca A***** isimli çalışan hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür uygulamaların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
16 Şubat’ta Tatilbudur üzerinden 26 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri arasında, her şey dahil, 5 yıldızlı otelde konaklamalı Mısır turu satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 101.000 TL olarak kredi kartıyla tek çekim şeklinde yaptım. Daha sonra bana mail yoluyla programda değişiklik yapıldığını, turun 1 gece kısal...
Tatilbudur.com üzerinden 10-11 Ocak tarihleri için Naturel Stone Villaları adlı otele 1 gecelik, 4.061 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon sı...
Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer’deki Orange County Kemer otelinde 26–30 Mayıs tarihleri arasında, dört gece beş gün, iki kişilik Ultra her şey dahil, yandan deniz manzaralı oda için 60.452 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Hava şartlarından dolayı soğuk alıp rahatsızlandığım için, tatil başlang...
09.30-10.00 saatleri arasında Muğla Marmaris’te Kleopatra turuna katılmak üzere Tatilbudur üzerinden 3.200 TL’lik havale ile ödeme yaptım (Rezervasyon No: 018801). Ancak, ödememi yapmış olmama rağmen tur otobüsü bizi almadan hareket etti. Sonrasında ise tur dolduğu gerekçesiyle tura alınmadık. Ödem...
Ben ve kız kardeşim Tatilbudur sitesinden iptal güvenceli bir tur satın aldık. 17 Haziran'da aldığımız bu turun kapsamı oldukça genişti; Orta ve Doğu Karadeniz, yaylaları ve Batum'u kapsıyordu. İsteğimizi karşıladığından turu satın aldık. 1 Temmuz tarihinde Tatilbudur çağrı merkezi tarafından aranar...
Yorumlar