to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Beach Club Ve Mini Club Yok, Otelde Temizlik Ve Hijyen Sorunları
Tatilbudur üzerinden satın alarak giriş yaptığım Mia Bianco Hotel’de, hem verilen vaatlerin yerine getirilmemesi hem de genel koşulların kötü olması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün otele giriş yaptım ve gördüklerimden dolayı burada kalmak istemiyorum.
Rezervasyon sırasında otelde Beach Club ve çocuklar için mini Club olduğu özellikle vurgulanmıştı. Ancak otele geldiğimde bu vaat edilen hizmetlerin fiilen olmadığını gördüm. Çocuklu aileler için önemli bir kriter olan mini Club yok, Beach Club beklendiği şekilde hizmet vermiyor.
Bunun yanında otelin genel temizliği de son derece yetersiz. Özellikle havuzun bakımsız olduğunu, hijyen açısından içime sinmediğini belirtmek istiyorum. Tesisin genel hali, temizlik ve bakım konularında asla anlatıldığı gibi değil.
Tatilbudur üzerinden satın aldığım bu konaklamada, vaat edilen hizmetlerin sunulmaması ve hijyen koşullarının kötü olması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konaklama bedelimin iadesini ya da ek bir ücret ödemeden farklı ve vaade uygun bir otele yönlendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz 08.09.2026-15:32 tarihinde tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İade dekontu tarafınızla paylaşılmıştır. Konu hakkında ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz bankaların provizyon süreçlerine göre hesaplara yansıtma süreleri değişkenlik gösterebilir. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
