Vaat Edilen 2.500 TL ParaPuan Hesaba Yüklenmedi

İncelemeye almak diye bir şey yok tamamıyla yanlış bilgi verdiniz yanlış yönlendirdiz ve işlemi yaptıktan son hatanızı kabul etmiyorsunuz ilk defa tatil yapmıyorum ilk defa kredi kartı kullanmıyorum tamamen sizin müşteri temsilcinizin hatası ve müşteri olarak bunun cezasını ben çekmek zorunda değilim bana kampanyaya katılım sağlamak için mesaj gönderildi yaptım kampanyaya katılımınız yapılmıştır dendi kartınıza puan yüklenecek dendi fakat şimdi puan yüklemiyorsunuz bununda ceremesini müşteri neden çeksin bir daha Tatilbudur'u kullanmak istemiyorum

İlgili bankayla görüştüm ben sizi yanlış yönlendirmişlee dediler bankada acenteyla görüşün dediler word puanı almak için aidatli. Kart olması gerekiyor dediler ama acente bana bu bilgiyi vermedi ve üstelik bana kampanya oluşturmak için mesaj attırdılar attım daha sonra acenteyi aradım mesaj attım diye kampanyaya katılımınız sağlanmıştır dedi ama acente bana bu kart olmaz falan demediler tam tersi Yapı Kredi word kart uyumlu dediler ses kayıtlarını açın dinleyin çözüm ulaştırın daha önce de bu sıkıntıları musaterilere yaşatmışsınız ve bir çok şikayet var Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım bu konuda yardımcı olmanızı isterim

Bekliyorum hala dönüş yapmadılar ben böyle bir rezillik görmedim bu resmen üç kağıtçılığa giriyor işlemi yapana kadar her şey normal işlemi yaptıktan sonra acente bankanın bankada acentanın üstüne atıyor olan müşteriye oluyor maalesef

Tatilbudur sitesinde isminin eylül olduğunu söyleyen bir müşteri hizmetleri yetkilisi bana ses kayıtlarının mahkeme izni olmadan dinlenmesinin yasak olduğunu fakat nasıl bir yetkilileri varsa mahkemeden üstün onlar dinleyebilirlermiş bana neden atmıyorsunuz sizin dinlediğinizi mahkeme kararı olmadan dinlenemez size de gönderemeyiz KVK nedeniyle diyor yani siz şimdi yasak olan bir şey mahkemeden üstün olarak yapıyorsunuz ben nereden biliyim yalan söylemediğinizi dediğimde de şikayet sonucu böyle gelmiş sizi mahkemeye vereceğim suç kalıyorsunuz diyorum verin siz bilirsiniz dedi şimdi müşteriyi kazanana kadar her şey normal işlemi yaptıktan sonra kimse kimse kimseyi tanımıyor konuşulan şu kartınız bireysel kartmi ticari kartı dediğim kendi şahsıma ait kullandığım word eko kredi kartı tamam olur 4454 mesaj. Atın katılım sağlayın dedi şimdi kalkmış olmadı diyorlar ertesi gün arıyorum başka müşteri hizmetleri danışman haksız bulunmuş bekleyin sonuçlanacak dendi bugün bir başkası sonuçlanmış danışmanda suç yok diyorlar bu nasıl bir işletme bu nasıl bir yalancılık şimdi tüm yazışmaları Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım ve mahkeme kararı olmadan dinlenen ses kayıtlarını suçu kabul ederek nasıl iptal ediyorlar yazıklar olsun Tatilbudur.com gerekirse mahkemeye vereceğim biri danışman suçlu biri siz suçlusunuz biri olumlu biri olumsuz nasıl konuşabiliyor kimsenin kimseden haberi yok yetkili yok burda da baktım hel aynı şeyler herkes şikayet. 2500 TL word puan hep yalan dolan