to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkışlı 4 yıldızlı Sham Brita Hotel konaklamalı Mısır turunu Tatilbudur üzerinden satın aldım. Tura başlamadan günler önce, defalarca uçak bileti bilgilerimin tarafıma ulaşmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talebiniz oluşturuldu, size dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Uçak biletimi kendi çabamla havaalanında bulmak zorunda kaldım.
Tur sırasında da vaat edilen Türkçe rehber sağlanmadı. Uçaktan iner inmez ekstra turların ücretleri aceleyle toplandı ve WhatsApp grubundan yapılan duyurularla, Türkçe bilmeyen veya çok yetersiz İngilizce konuşan kişilerle tura çıkmak zorunda bırakıldık. Kendi rehberimiz ise yalnızca telefondan yönlendirme yaptı ve hiçbir tura bizimle katılmadı.
Tüm bu sorunları yaşadığım süreçte, Tatilbudur müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen her defasında yalnızca “Talebiniz oluşturuldu, geri dönüş yapılacaktır” yanıtı aldım; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Toplamda yaklaşık 48.000 TL ödemeyi kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili rezervasyon bilgileri: Ç***** Y****, 0546*****71.
21.08.2025 tarihinde saat 14.00'te Tatilbudur üzerinden satın aldığım Mısır turu, aynı gün saat 19.30'da operasyonel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Ödememi peşin olarak, kredi kartı ile 95.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak iptalin olabileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgi verilm...
21-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım 'Baştan Başa Mısır Turu' kapsamında, İstanbul çıkışlı, Hurgada, Kahire ve Sharm El Sheikh’te konaklamalı bir tura katıldım. Turun son konaklamasında ciddi sorunlar yaşadım. Kaldığımız otelde temizlik yoktu, odalar saatler sonra...
Tatilbudur’dan 445026708 rezervasyon numarasıyla Ankara çıkışlı, uçaklı Kıbrıs turu satın aldım ve toplamda 47.390 TL ödeme yaptım. Sözleşmede 26 Ağustos 2025 sabahı saat 07:55’te uçuş olacağı belirtilmişti. Ancak uçuşa sadece 17 saat kalmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tur s...
Temmuz 2025’in ilk haftasında Tatilbudur üzerinden Sharm Bride otelde 3 gecelik Mısır tur paketi satın aldım (Rezervasyon No: 450116621). Toplamda 1264,78 Avro ödeme yaptım. Otel, temizlikten yemeklere, personel ilgisizliğinden oda koşullarına kadar son derece kötüydü. Otel resimleriyle gerçekler ke...
28 Temmuz – 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 46327**** rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, Ajet’in uçuş iptali nedeniyle tatilimiz bir gün geç başladı ve tur süres...
Yorumlar