to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Boş Oda Satışı Ve Çözüm Eksikliği
Tatilbudur üzerinden Palamutbükü’nde denize yakın bir otel için 10.08.2026 giriş, 14.08.2026 çıkış olacak şekilde 4 gecelik konaklama satın aldım. Ancak otele girişime 2 gün kala Tatilbudur müşteri hizmetleri beni arayarak otel odasında teknik bir aksaklık olduğunu ve bu nedenle odanın artık müsait olmadığını söylediler.
Bunun üzerine oteli kendim aradım ve aslında otelde yer olmadığını, Tatilbudur’un müsait olmayan odayı satmış olduğunu öğrendim. Tatilbudur bana alternatif olarak dağ başında, konum ve nitelik olarak tamamen alakasız bir yer önerdi. Ben kendi makul alternatifimi sunduğumda ise hiçbir şekilde dikkate almadılar ve çözüm odaklı davranmadılar.
Bu süreçte ödeme tarafında bir sorun yaşamadım ancak asıl problem, olmayan odayı satmaları ve sonrasında bana uygun, denk bir alternatif sunmak yerine mağduriyetimi önemsememeleridir. Rezervasyon numaram 5543***25 olup, bu şikayeti öncelikle diğer kullanıcıları uyarmak için yazıyorum. Tatilbudur üzerinden tatil satın almayı düşünen kişilerin, bu siteyi kullanmadan önce iki kez düşünmesini istiyorum çünkü yaşadığım deneyim, verilen bilgilere ve satışa konu oda müsaitliğine güvenilemeyeceğini göstermektedir.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
