to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur'da Acil Rezervasyon Tarih Değişikliği Ve Kesintisiz İptal Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Tatilbudur üzerinden 5 gece her şey dahil Solivia Hotel için 20–25 Temmuz tarihleri arasında, 46.480 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrasında aynı tarihlerde 25 Temmuz’da önemli bir sınavım olduğunu fark ettim. Rezervasyonu iptal güvenceli almamış olsam da üzerinden sadece yaklaşık 2,5–3 saat geçmişken Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım.
Görüşmede, rezervasyon tarihlerimin birer gün geriye çekilerek 19–24 Temmuz olarak güncellenmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise rezervasyonumun kesintisiz ve tamamen iade edilerek iptal edilmesini talep ettim. Talebim 101721105 numarası ile kayıt altına alındı. Telefonda görüştüğüm temsilci, 24 saat içinde iptal hakkım olacağını, aksi halde iptal güvencesi olmadığı için kesintili iptal uygulanacağını belirtti; ancak henüz birkaç saat geçmiş olmasına rağmen talebim için doğrudan işlem yapılmayıp sadece kayıt açılması beni endişelendirdi.
Bu nedenle, hem tarih değişikliği talebimin hem de bu kadar kısa süre sonrası için kesintisiz iptal ve ücret iadesi talebimin değerlendirilerek tarafıma en kısa sürede olumlu dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
