to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08 giriş 11.08 tarihli rezervasyonumuz için Tatilbudur.com tavsiyesi olan Rose Garden Premium Hotel'i seçtik. Özellikle üst kat ve manzara istememize rağmen, kira bina görüntüsü olan odayı verdiler. Oda değişiklik talebimizi gerçekleştirmediler. Otelde bulunan Tatilbudur.com otel görevlisi Yaren Hanım bizimle ilgilenmediği gibi masadan kalkıp gitti. En az 10 kere kayıt açtırmama rağmen sorunum çözülmedi ve sorun çözüldü diye dalga geçerek mesaj attılar.
Rose garden Premium Hotel 07.08-11.08.2024 Tarihli rezervasyonumuzu Tatilbudur.com sitesi üzerinden yaptık. Ödeme esnasında üst kat ve manzaralı oda istediğimizi belirtmemize rağmen yan binanın sıvası dökülmüş duvarına bakan bir oda verdiler. Oda değişikliğimizi önce reception sonrada Tatilbudur.com otel yetkilisi yaren hanım ilettik. Reception çalışanı renkli gözlü uzun saçlı kadın çalışan tarafından anlamsız şekilde terselenerek üst kattan oda verdik ya lobinin ustu şeklinde cevap aldık. 1 tane otel yetkilisi günlerce şikayetimize kulak tıkadı hiçbir yetkili arayıp ilgilenmedi. 4 gün boyunca odamız değişmedi. Havuzda devirdaim çalışmadığı için saçlar öbek öbek ayağımıza dolaştı. Havuz kenarlarındaki sular çekçekle itildi ancak ne yıkandı ne de havuz temizlendi. Sabah çıkan çorba öğlen akşam ve gece çorbası olarak servis edildi. Kahvaltıdaki peynirler sararmaktan kurumuştu sineklerden bahsetmiyorum bile. 2 gün üst üste kuru fasulye pilav makarna her gün 2 gün nohut pilav vardı. Olabildiğince lezzetsiz yemekler, kirli tabaklar ile hizmet veriliyor. Bu şikayetlerimiz üzerinede otelde tek bir yetkili yanımıza uğramadı
Tatilbudur.com firmasını otel değişikliği talebinde en az 10 kere bulunduk. Dalga geçer gibi 300 bin tl ilk otel önerdiler 300 bin tl kim tatil yapacak olsam 1 bu otele gelmem 2 Tatilbudur.com seçmem!. Sorun çözemediğiniz gibi hayal kırıklığısınız bütün bir sene çalışıp sizin öve öve bitiremediğiniz restoranda tabakların bile kirli olduğu alkollere marka adı verdiğiniz ancak alakası olmayan bir otelde ücret iadesi de yapmamanız sonucu kalmak zorunda bırakıyorsunuz. Rose Garden Premium Hotel sorunlarımıza çözüm bulmayıp bir de çözdük diye meşk atıyorlar. Herhangi bir sorunumuz çözülmedi
7-11 tarihleri arasında Rose Premium Garden Antalya Oteli'nde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak konakladım. Otel hizmetlerinden genel olarak memnun kalmadım; özellikle oda temizliği, yemekler ve diğer hizmetlerde ciddi verimsizlikler yaşadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri ilişkileriyle ...
Tatilbudur üzerinden 2 yetişkin ve 6 yaşında 1 çocuk için Rose Garden Premium Kemer Otel'den rezervasyon yaptırmıştık. Giriş tarihimizde saat 16.00 gibi otele gittiğimizde, bize odanız hazırlanıyor, temizlik yapılıyor diyerek yalan söylediler ve bizi depodan bozma bir odaya yerleştirmek istediler. O...
Bu sene bir değişiklik yapıp Tatilbudur'un aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Gittiğimiz otelde Tatilbudur personeli olan oğuzhan bey bizimle hiç ilgilenmedi ilk defa Tatilbudur.comdan rezervasyon yaptım yaşamadığımız sorun kalmadı. Şikayetlerinizi hem görsel hem video şeklinde bildirmemize rağmen...
1 haftadır Tatilbudur sitesi üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda, 2 yetişkin 2 çocuk misafir olacak şekilde işlem yapmak istediğimi ve talep ettiğim odayı söylediğimde, otel ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bana dönüş yapılmadı. Bu s...
05 Ekim’den bu yana Rose Garden Premium Otel’de Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak konaklamaktayız. Oteli seçerken tanıtımda anlatılanlarla karşılaştığımız gerçekler arasında büyük farklar var. Odalar çok küçük ve dar; koltuk sayısından tasarruf edilmiş, rahat hareket etmek mümkün değil. Perso...
Yorumlar