Tatilbudur Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Mağduriyet Yaşadım

1 haftadır Tatilbudur sitesi üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda, 2 yetişkin 2 çocuk misafir olacak şekilde işlem yapmak istediğimi ve talep ettiğim odayı söylediğimde, otel ile görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirtmelerine rağmen bana dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcilerini farklı günlerde aramama rağmen net bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili şikayet birimini aradığımda ise, rezervasyonum olmadığı için şikayetimi alamayacaklarını söylediler. Tatilbudur beni mağdur etti. Bu 5-6 günlük süreçte istediğim oda fiyatı arttı. Sanki ben müşteri değilim, satıştaki arkadaşlara zorla rezervasyon yaptırmaya çalışıyorum gibi bir durum oluştu. Yıllardır bu siteden hizmet alırım, böyle bir şey görmedim. Umarım bu siteden rezervasyon yaptırmak isteyenler bu şikayeti okur ve alışveriş yapmaz.