to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Beklentilerimin Altında Kalan Otel Deneyimi Ve Yetersiz Hizmet
7-11 tarihleri arasında Rose Premium Garden Antalya Oteli'nde Tatilbudur üzerinden rezervasyon yaparak konakladım. Otel hizmetlerinden genel olarak memnun kalmadım; özellikle oda temizliği, yemekler ve diğer hizmetlerde ciddi verimsizlikler yaşadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim, ancak 6 saat sonra geri dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ödediğim 43.000 TL’ye rağmen beklentilerimin karşılanmadığını üzülerek belirtmek isterim.
Bununla birlikte, otelde misafir ilişkileri departmanından C** Hanım’ın ilgisinden çok memnun kaldım ve kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ancak genel olarak Tatilbudur üzerinden yaptığım bu rezervasyondan ve otelin hizmetlerinden memnun kalmadığım için bir daha Tatilbudur’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile alakalı aksaklıkların giderilmesi adına iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden uyarılarda bulunulmuş olup tarafınıza bilgi aktarılmıştırBir sonraki dönemlerde anlaşma yapılacak tesisler misafirlerimizden gelen başvurular doğrultusunda belirlenmektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır.Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
