to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında, Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız İzmir çıkışlı Motto İtalya turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Daha tur başlamadan, havaalanında rehberimiz misafirleri toplamadan kendi işlerini halletmek için dışarı çıktı. Bu esnada bavulum kayboldu ve kendisinden hiçbir yardım alamadım. Tur boyunca rehberin ilgisiz ve yetersiz tavırları devam etti.
Siena’daki ekstra tur sırasında bizi kapalı bir benzinlikte yaklaşık 1,5 saat bekletti. Ayrıca, turdaki aksaklıkları dile getiren misafirlerle yüksek sesle tartışması ve sonrasında bu konuşmaları diğer misafirlere anlatması son derece rahatsız ediciydi.
Turu satın aldığım Tatilbudur firması, konaklama için “yakın” ve “uzak” olmak üzere iki otel seçeneği bulunduğunu ve aralarında 100 Euro fark olduğunu belirtti. Kız kardeşimle birlikte katılacağım için yakın oteli tercih ettim. Ancak, buna rağmen uzak otel için ödeme yapan misafirlerle aynı otelde konakladık. Üstelik, tur öncesinde hiçbir şekilde belirtilmeyen bir konaklama vergisi ödemek zorunda kaldık.
Tüm bu sebeplerle, ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Tatilbudur aracılığıyla tercih ettiğimiz otelde tatilimize başladık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren otel rehberi, sürekli tekne turu ve benzeri eğlence programlarını tanıttı. Bu tanıtımlar ve yönlendirmeler doğrultusunda, tatilimizin sonuna doğru kendi isteğimizle ve ücretini ödeyerek tekne t...
Tatilbudur üzerinden yurt dışı tur almak isteyenler için 31 Mayıs 2025 Baştan Başa İtalya Turu kapsamında 2 kişi 2300 avro ödeme yaptık. Aynı isimde İstanbul-Milano, Roma-İstanbul şeklinde olan turu almak istememize rağmen, bu turun iptal edildiğini ve içeriği çok farklı olan başka bir tura yönlendi...
Ben hayatımda bu kadar olumsuz bir uygulama ve kurum sitesi görmedim. Şirket politikası ve müşteri temsilcilerinin yaklaşımı, mağduriyetimizin giderilmesine hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Saatlerce telefonda konuşmamıza rağmen herhangi bir ilerleme kaydedemedik, bu durum gerçekten çok sinir bozucuy...
22-28 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Senza Grand Santana Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Otele vardığımda, Tatilbudur sitesindeki fotoğraflarda gösterilen oda yerine Bodrum katta, beklentilerimin çok altında bir oda verildi. Durumu Tatilbudur müşteri hizmetlerine telefonla ilett...
Kızım ve eşim için 30 Eylül - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Motto İtalya turunu Tatilbudur sitesi üzerinden satın aldık. Daha Bologna'ya iner inmez sorunlar başladı çünkü sürekli tur zamanından çalınan, anlamsız durumlar yaşandı ve çağrı merkezine durumu ilettik. Sonrasında tur rehberiyle bir kez d...
Yorumlar