to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 463278761 rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, a Jet’in 28 Temmuz’daki uçuşunun iptali nedeniyle tur bir gün geç başladı ve tatil süresi 6 gece 7 güne düştü. Özellikle Ohrid’de iki gece konaklamamız gerekirken, bu gece sayısı bire indirildi. Sözleşmede belirtilen oteller ve şehirlerde eksik konaklama yapılmasına rağmen, eksik gün için herhangi bir telafi veya ek hizmet sunulmadı.
Eksik gün nedeniyle Tatilbudur’dan ücret iadesi veya iade çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle hem sözlü hem yazılı olarak iletişime geçtim; talebim yazılı olarak kayıt altına alınmasına rağmen olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Sözlü olarak “Havayolu şirketinden tazminat hakkınız bulunduğu için, misafire tarafımızdan herhangi bir iade yapılmamaktadır.” şeklinde yanıt verildi.
Ayrıca, turun bazı noktalarında otobüsün durmadığı gerekçesiyle, katılımcılardan kişi başı 20 Euro ek ücret toplandı ve bu ücretler için herhangi bir makbuz veya açıklama yapılmadı.
Ödememi kredi kartı ile toplam 1490 Euro olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen hizmetlerin eksik sunulmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve eksik gün için ücret iadesi talep ediyorum.
28 Temmuz – 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 46327**** rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, Ajet’in uçuş iptali nedeniyle tatilimiz bir gün geç başladı ve tur süres...
3-10 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Balkan turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca konakladığımız oteller beklediğimizin çok altındaydı ve hijyen açısından yetersizdi. Tur programı gereğinden fazla uzun yolculuklarla geçti, şehirlerde ise çok kısa süreler ...
Şubat ayında arkadaşlarımla birlikte Tatilbudur şirketi aracılığıyla Balkan turu rezervasyonu yaptırdım. Ücretin %35’ini, yani 777 Euro’yu ödedim. Kalan tutarı tatilden bir ay önce ödememiz gerekiyordu. Süre geldiğinde ödemeyi yapmak için firmayla iletişime geçtik. Ancak şirketin sistem hatası neden...
28.07.2025 tarihinde başlaması gereken Balkanlar turumuz, Tatilbudur üzerinden internetten satın aldığımız halde 29.07.2025 tarihinde başlatıldı. 7 gece 8 gün olarak taahhüt edilen tur, 6 gece 7 gün sürdü. Ayrıca, 2 gece konaklama sözü verilen otelde sadece 1 gece konaklatıldık. Yaşadığımız bu aksak...
08.08.2025 tarihinde gerçekleşecek Balkan Turu için Şubat ayında Tatilbudur üzerinden üç arkadaş olarak %35 ön ödeme yapıp toplamda 777 Euro tutarında tur paketi satın aldık. Kalan ödemeyi yapmak için 0850’li numaralarını, 0 216 709 95 00 numaralı hattı ve son olarak yönlendirdikleri 444 4 484 numar...
Yorumlar