to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilbudur üzerinden Turkuaz Otel için yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim, ancak süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. 472662052 numaralı rezervasyonum için toplam 4500 TL ödeme yaptım. İptal talebimi telefonla ilettim ve bu süreçte hem otel hem de Tatilbudur ile toplam altı kez görüştüm.
Otel, iptal talebimi kabul ettiğini ve parayı iade etmeye hazır olduklarını açıkça belirtti. Ancak Tatilbudur, otelin iptali kabul etmediğini ve bu yüzden iade işlemi yapılamadığını söyledi. Otele sorduğumda ise Tatilbudur’un kendileriyle hiç iletişime geçmediğini öğrendim. Tüm bu süreçte bana herhangi bir yazılı belge veya iptale dair bir evrak da verilmedi. Şu ana kadar ödediğim ücretin hiçbir kısmı tarafıma iade edilmedi.
Maalesef elimde bir kayıt veya belge bulunmamakla birlikte, paramın iade edilmemesinden de sürecin ne kadar sorunlu olduğu ortada. Otel çok ılımlı yaklaşıyor ve parayı iade etmek istediğini söylüyor ama Tatilbudur otel kabul etmiyor diyerek süreci uzatıyor, halbuki oteli hiç aramamışlar bile.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 4500 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu iptal etmek istedim. Üç gün boyunca iptal talebimin otel tarafından onaylanmadığı gerekçesiyle oyalandım. Otel ile bizzat iletişime geçtiğimde rezervasyonun iptal edildiğine dair görseller bana gönderildi. Bunun üzerine Tatilbudu...
29-31 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak planım değiştiği için rezervasyonu iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Görüşmede, ilgili birimin beni arayacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Otele gittiğimde, fotoğraflarla hiçbir alakası yoktu ve hiç temiz bir yer değildi. Hemen değişim talep ettim ancak kimse aramadı. Tekrar arayıp iptal yapıp yapamayacağımı sordum, yapabileceğim söylendi. 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bel...
Tatilbudur'dan bir otel rezervasyonu yaptırdık. Daha sonra, daha güzel ve daha uygun bir otel bulup rezervasyonu iptal etmek istedik. Çağrı merkezini aradığımızda, 'İptal edemiyoruz ancak iptal talebi oluşturabiliriz, çözüm merkezinden sizi arayacaklar' dendi. Ücretsiz şekilde iptal etmek için veril...
Yorumlar