to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur Likya Turu: Konaklama Ve Yolculukta Büyük Hayal Kırıklığı
Tatilbudur Likya turunda ciddi konaklama ve yolculuk sorunları yaşadık.
Kaldığımız Cenkbey Hotel, restorasyonu yapılmaya başlanmış bir oteldi. Biz üç kişi, restorasyonu olmayan, eski yatak örtülerinde lekeler bulunan, banyosunda eski ve lekeli perdesi olan bir odada kaldık. Son gün ise banyo tavanı akmaya başladı. Odamız gerçekten çok kötüydü. Güzel olan tek şey, çalışanların güler yüzlü olması ve yemeklerin ortalama seviyede olmasıydı. Turda gittiğimiz yerler gerçekten güzeldi; ancak bu, doğanın güzelliğiydi ve turun kendisiyle bir ilgisi yoktu. Son olarak, dönüş yolunda şoförün uyuyakalması nedeniyle kaza geçirdik. Bu firmanın tur programına katılmak isteyenler iyi düşünmeliler. Bu kadar sorundan sonra benim için son olacak.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Yaşanılan durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Misafirlerimize herhangi bir şey olmadan atlatılmış olması sevindirici olsa da kaza öngörülemeyen bir durum ve acentemizde nezdinde de endişe yaratmış olduğunu belirtmek isteriz. Bizler için her misafirimiz değerli olup; misafirlerimizin konforu ,memnuniyeti, can güvenliği ve sağlığının önemli olduğunu belirterek ,yaşanılan duruma istinaden acentemiz nezdinde tedarikçi firma ile görüşüldüğü ve gerekli aksiyonların alındığını , bizlerinde en büyük arzusunun memnuiyet görüşmesi sağlamak olduğunu belirtmek isteriz. Böyle bir durum yaşanmış olması bizleri de derinden üzmüş olup memnuiyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz da özel olarak ilgilenmek istediğimizi belirtmek isteriz. Acentemiz bünyesinde adınıza özel ilgili tanımlamalar yapılmış olup birimlerimizce tarafınıza bilgilendirmeler sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Kazalar öngörülemez olabilir ancak şoförün uyuması daha çok sorumsuzluktan kaynaklı bir durum bununda basite indirgenmemesi lazım konaklama ile ilgilide restorasyon yapıldığı bilindiği halde misafirlerinizi yerleştirdiniz bu da bilinçli olarak yapılmış bir sorumsuzluk bir sonraki rezervasyon için ilgileneceğinizi yazmışsınız çözüm olarak bu da bir çözüm değil bu kadar sorumsuzlukların olduğu bir firmadan başka bir rezervasyon ne kendim ne de sevdiklerim için yapmayacağım
!
