Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tur Dönüşünde Şoförün Uykusu Hayatımızı Tehlikeye Attı: Ciddi Güvenlik İhlali

Tur Dönüşünde Şoförün Uykusu Hayatımızı Tehlikeye Attı: Ciddi Güvenlik İhlali
Tur Dönüşünde Şoförün Uykusu Hayatımızı Tehlikeye Attı: Ciddi Güvenlik İhlali
Tur Dönüşünde Şoförün Uykusu Hayatımızı Tehlikeye Attı: Ciddi Güvenlik İhlali
Tur Dönüşünde Şoförün Uykusu Hayatımızı Tehlikeye Attı: Ciddi Güvenlik İhlali
10 Haziran 2025 13:171.168

Tatilbudur ile 06.06.2025 aksam İstanbul çıkışlı Fethiye Likya turuna katıldım 2 gece konaklamalı 4 günlük otobüs seyahatli bir turdu. Tur güzel geçti, ciddi sorunlar olmadı. Fakat turu korkunç hala getiren bir durum yaşadık dönüş yolunda. Daha doğrusu ŞOFÖR uyuduğu İÇİN bariyerlere sürttük. Bağıranlar ve çığlıklar sayesinde şoför uyandı sağa sola savrulduk zar zor toparladı. Çevremizde uçurum gibi yerler vardı, ölümden döndük ve bariyer sayesinde kurtulduk. Eğer biz fark edip bağırıp şoförü uyandırmamış olsaydık bariyeri aşıp uçurumdan takla atabilirdik ve şuanda 46-47 kişiden hiçbiri yaşayamayacaktı maalesef. Burada çocuk, genç, yaşlı bir sürü insan vardı. Görselleri ve videoyu ekliyorum. Simdi sorun şu ki dönüş yolculuğumuzda 4 saatlik süre dolunca kısa bir mola verildi. Takometre değişimi yapıldı fakat aynı ŞOFÖR devam etti. Ve sonucunda ŞOFÖR uyudu. Böyle bir durum asla kabul edilecek bir şey değil. Tur rehberimiz de bu duruma müdahale etmedi. Hatta ne şoför ne rehber yaşanan olumsuz durum adına özür bile dilemedi. Yaşanan bu durum cana kastetmek değil de nedir? 46 47 kişi taşıyan bir otobüste şoförlerin bu şekilde birbirlerinin takometrelerini kullanması ve ne olursa olsun uyuması kabul edilir değil. Mal değil can taşıyorsunuz. Böyle sorumsuzluk olmaz. Bağlı olduğunuz her kuruma şikayet edeceğim. Tatilbudur gibi kurumsal bir firmanın bu duruma yönelik uygulayacağı yaptırımı ve dönüşünü de özellikle takip edeceğim. Şayet biz olabilecek çok büyük bir faciadan döndük, sonraki süreçte başkalarının da hayatını riske atmamaları adına şoförler için gerekli yaptırımların uygulanmasını arz ederim.

10 Haziran 2025 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

20 Haziran 2025 10:18

Değerli Misafirimiz , Yaşanılan durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Misafirlerimize herhangi bir şey olmadan atlatılmış olması sevindirici olsa da kaza öngörülemeyen bir durum ve acentemizde nezdinde de endişe yaratmış olduğunu belirtmek isteriz. Bizler için her misafirimiz değerli olup; misafirlerimizin konforu ,memnuniyeti, can güvenliği ve sağlığının önemli olduğunu belirterek ,yaşanılan duruma istinaden acentemiz nezdinde tedarikçi firma ile görüşüldüğü ve gerekli aksiyonların alındığını , bizlerinde en büyük arzusunun memnuiyet görüşmesi sağlamak olduğunu belirtmek isteriz. Böyle bir durum yaşanmış olması bizleri de derinden üzmüş olup memnuiyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz da özel olarak ilgilenmek istediğimizi belirtmek isteriz. Acentemiz bünyesinde adınıza özel ilgili tanımlamalar yapılmış olup birimlerimizce tarafınıza bilgilendirmeler sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Pervin
19 Eylül 2025 15:14

*Canımızdan oluyorduk, hâlâ olayın ciddiyetinin farkında değilsiniz.* Kazaya sebep olan şoförün uykulu olması, dikkatsizliği ve ihmali asla göz ardı edilemez. “Şoförün suçu” deyip geçemezsiniz; biz bu hizmeti *sizin sorumluluğunuzda* aldık. *Hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur edildik. O kadar sarsıldık ki, kaza sonrası kolum morardı, ağrısı günlerce geçmedi. Günlerce kaza kabusu gördüm sayenizde! *Az kalsın uçurumdan uçuyorduk! Ölüyorduk ya! Şaka değil Ölüyorduk! Bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağız!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tatilbudur.com Üzerinden Aldığımız Tur Fiyaskosu

12 Ağustos 2024 13:193.963

tatilbudur.com üzerinden aldığımız baştan başa Balkanlar turu hakkında şikayetlerimi yazacağım. 1. Eşimle gideceğim bir ...

Tur Programı Değişikliği Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

7 Temmuz 2025 11:521.519

Tatilbudur'dan 19.06.2025 tarihinde satın aldığım, 06.07.2025 çıkışlı, 2 adet tekne turu dahil 3 gece konaklamalı ve 21....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Otele Gitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Tatilbudur OteleGitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Esra
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman