to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Dönüş Yolunda Uyuması Faciaya Yol Açıyordu
Tatilbudur ile 06.06.2025 aksam İstanbul çıkışlı Fethiye Likya turuna katıldım 2 gece konaklamalı 4 günlük otobüs seyahatli bir turdu. Tur güzel geçti, ciddi sorunlar olmadı keyifli bir turdu. Fakat keyifli turu korkunç hala getiren bir durum yaşadık dönüş yolunda. Daha doğrusu ŞOFÖR uyuduğu İÇİN bariyerlere sürttük.
Bağıranlar sayesinde şoför uyandı ve zar zor toparladı. Sağa sola savrulduk. Çevremizde uçurum gibi yerler vardı, ölümden döndük ve bariyer sayesinde kurtulduk. Görselleri ve videoyu ekliyorum.
Simdi sorun şu ki dönüş yolculuğumuzda 4 saatlik süre dolunca kısa bir mola verildi. Takometre değişimi yapıldı fakat aynı ŞOFÖR devam etti. Ve sonucunda ŞOFÖR uyudu. Böyle bir durum asla kabul edilecek bir şey değil. Tur rehberimizin iyi biriydi ama oda bu duruma müdahale etmedi. Ki aynı şoför aracı sürmeye devam etti. Bu cana kastetmek değil de nedir?
46 47 kişi taşıyan bir otobüste şoförlerin bu şekilde birbirlerinin takometrelerini kullanması ve ne olursa olsun uyuması kabul edilir değil. Mal değil can taşıyorsunuz. Böyle sorumsuzluk olmaz. Avukatın ile görüşüp gerekli her yere şikayet edeceğim. Tatilbudur gibi kurumsal bir firmanın bu duruma yönelik uygulayacağı yaptırımı ve dönüşünü de özellikle takip edeceğim.
Gelişme
Resmen insanların canına kasteden acenteyi koruyan olayın üzerini kapamaya çalışan r e z İ l bir kurum. Talebimle ilgili arıyorum bilgi almak için bilgi verilmiyor telefon yüzüme kapatılıyor. Müşteri temsilcisi ne bilgi aktarıyor ne yetkiliye bağlıyor en son kapatmak zorundayım dedi telefonu yüzüme kapattı.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Tatilbudur asla konu ile ilgilenmiyor, tarafıma dönüş yapmıyor. Şoförleri resmen bizi öldürecekti fakat kurumsal sandığımız Tatilbudur konuyu umursamadı "çok yoğunuz" diyorlar. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Bu durumu bize yaşatan kadar ön ayak olan Tatilbudur.com sitesi de sorumlu. A s l a t e r c İ h e t m e y İ n! '
2 gün oldu hala aramadılar suç duyurusunda bulundum bakalım ne yapacaksınız mahkemede.
6 gündür tarafıma DÖNÜŞ yapılmıyor. Tatilbudur b e r b a t bir firma. Lafta araştırıp geri döneceklerdi fakat aramadılar günlerdir. Ben aradığımda dönüş yapılacak deniliyor ama arayan yok. Sız insanların canlarını hiçe sayan r e z ı l bir firmasınız.
Telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu olayın üzerini örtemeyeceksiniz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz görüşlerinize yapılan kontrolde ilgili talebinizin bizlere ulaştığı ve ilgilenildiği tespit edilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz , Yaşanılan durum için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Misafirlerimize herhangi bir şey olmadan atlatılmış olması sevindirici olsa da kaza öngörülemeyen bir durum ve acentemizde nezdinde de endişe yaratmış olduğunu belirtmek isteriz. Bizler için her misafirimiz değerli olup; misafirlerimizin konforu ,memnuniyeti, can güvenliği ve sağlığının önemli olduğunu belirterek ,yaşanılan duruma istinaden acentemiz nezdinde tedarikçi firma ile görüşüldüğü ve gerekli aksiyonların alındığını , bizlerinde en büyük arzusunun memnuiyet görüşmesi sağlamak olduğunu belirtmek isteriz. Böyle bir durum yaşanmış olması bizleri de derinden üzmüş olup memnuiyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz da özel olarak ilgilenmek istediğimizi belirtmek isteriz. Acentemiz bünyesinde adınıza özel ilgili tanımlamalar yapılmış olup birimlerimizce tarafınıza bilgilendirmeler sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
