to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos’ta başlayacak olan yurt dışı turumuz için Tatilbudur’dan rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon No: 430900822). Sözleşmede veya bize gönderilen tur programında belirtilmemesine rağmen, tur başlangıcına yalnızca 2 gün kala tarafımıza ekstra iki etkinliğe katılmazsak toplam 6 saat boyunca ücra bir benzin istasyonunda bekletileceğimiz bildirildi. Bu ekstra turlar için toplam 150 euro talep ediliyor.
Eşim hamile olduğu ve bütçemizi baştan buna göre ayarladığımız için bu etkinliklere katılmak istemiyoruz. Ayrıca, bu tür bir bilginin ve zorunluluğun başta, sözleşmede açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve tam ücret iadesiyle iptal talebinde bulundum; ancak iade yapılmayacağı söylendi. Yasal olarak bu uygulamanın doğru olmadığını sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım.
1098 euro gibi yüksek bir ödeme yaptık ve mağdur edilmek istemiyoruz. Sözleşmede yer almayan bu zorunlu bekleme ve ek ücret uygulamasının iptal edilmesini, ya da ücretimizin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
28 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 463278761 rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, a Jet’in 28 Temmuz’daki uçuşunun iptali nedeniyle tur bir gün geç başladı ve ...
21.08.2025 tarihinde saat 14.00'te Tatilbudur üzerinden satın aldığım Mısır turu, aynı gün saat 19.30'da operasyonel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Ödememi peşin olarak, kredi kartı ile 95.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak iptalin olabileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgi verilm...
23-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız tur paketinde ciddi ulaşım sorunları yaşadık. 27-28 Eylül tarihlerinde tur otobüsümüz iki kez arızalandı. Otobüsün bozulması nedeniyle günlük programı uygulayamadık ve uzun süre aracın tamir edilmesini beklemek zorunda kaldık. ...
08.08.2025 tarihinde gerçekleşecek Balkan Turu için Şubat ayında Tatilbudur üzerinden üç arkadaş olarak %35 ön ödeme yapıp toplamda 777 Euro tutarında tur paketi satın aldık. Kalan ödemeyi yapmak için 0850’li numaralarını, 0 216 709 95 00 numaralı hattı ve son olarak yönlendirdikleri 444 4 484 numar...
Tatilbudur üzerinden yaptığım rezervasyonu, ekstra ücret ödeyerek satın aldığım ve diğer rezervasyon sitelerinde ücretsiz olarak sunulan iptal güvencesi kapsamında iptal ettim. İptal işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirmeme rağmen, banka tarafına hâlâ bilgi verilmedi. Her aradığımda Tatilbu...
Yorumlar