to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde gerçekleşecek Balkan Turu için Şubat ayında Tatilbudur üzerinden üç arkadaş olarak %35 ön ödeme yapıp toplamda 777 Euro tutarında tur paketi satın aldık. Kalan ödemeyi yapmak için 0850’li numaralarını, 0 216 709 95 00 numaralı hattı ve son olarak yönlendirdikleri 444 4 484 numaralı hattı defalarca aradım. Her seferinde sistemde sorun olduğu ve yoğunluk yaşandığı belirtildiği için ödeme işlemini tamamlayamadım. Görüşmeler sırasında her defasında ödeme aşamasında firma temsilcisi hattan düştü ve ödeme yapılamadı. Tüm konuşmaların kaydedildiğini biliyorum, bu kayıtlar incelenebilir.
Ödeme yapamadığım gerekçesiyle Tatilbudur, rezervasyonumuzu tek taraflı olarak iptal etti. 6 ay önce ödediğimiz 777 Euro’nun iadesi ise tl olarak ve 6 ay önceki kurdan yapıldı. Oysa bize, iadenin iptal tarihindeki güncel kurdan yapılacağı belirtilmişti. Bu süreçte hem planlarımız altüst oldu hem de ciddi maddi kaybımız oluştu. Başka bir tur satın alamadık ve mağdur olduk.
Tatilbudur’dan talebim, 434476439 numaralı rezervasyonum için ödediğimiz tutarın iptal tarihindeki güncel kurdan iade edilmesi veya aynı şartlarla tura tekrar katılım hakkımızın sağlanmasıdır. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Şirketin bu konuda mağduriyetimizi gidermesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Şubat ayında arkadaşlarımla birlikte Tatilbudur şirketi aracılığıyla Balkan turu rezervasyonu yaptırdım. Ücretin %35’ini, yani 777 Euro’yu ödedim. Kalan tutarı tatilden bir ay önce ödememiz gerekiyordu. Süre geldiğinde ödemeyi yapmak için firmayla iletişime geçtik. Ancak şirketin sistem hatası neden...
28 Temmuz – 4 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur’dan satın aldığım 46327**** rezervasyon numaralı “Baştan Başa Balkanlar Turu” kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programı gereği 7 gece 8 gün olması gerekirken, Ajet’in uçuş iptali nedeniyle tatilimiz bir gün geç başladı ve tur süres...
19/08/2025 tarihinde İzmir çıkışlı Kosovalı Büyük Balkan Turu (Sunexpress ile, ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil, SKP-SKP) için Tatilbudur üzerinden 473109774 numaralı rezervasyonla 1.298,00 EUR (62.272,20 TL) tutarında ödeme yaptım. Turu balayı amacıyla satın aldım. Ancak pasaport işlemlerini ...
Tatilbudur’dan 2-10 Ağustos tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldım. Vize işlemleri için sürecin başından itibaren firma çok pasif kaldı, iletişimde büyük sıkıntılar yaşadım ve çoğunlukla geri dönüş için uzun süre bekledim. Turu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen, ödememin iadesi kon...
23 Nisan 2025 tarihinde Tatilbudur Tekirdağ acentesinden eşimle birlikte Balkan Turu satın aldık. Rezervasyon numaramız 440884062. Turun tarihi 4-11 Temmuz 2025 arasıydı ve toplam 1398 Euro ödedik. Ancak Haziran ayında eşime kanser teşhisi kondu ve hemen kemoterapi tedavisine başlandı. Bu sebeple se...
Yorumlar