to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tatil İçin World Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
11.07.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden 46.875 TL tutarında bir tatil satın aldım. Ödemeyi World kartımın 6826 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında World puan kampanyasının geçerli olduğu açıkça belirtilmişti ve bu işlemden 2.500 World puan kazanmayı bekliyordum. Ancak, aradan geçen zamana rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi.
Hem Tatilbudur hem de bankayla iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İşlem sırasında veya sonrasında herhangi bir hata mesajı da almadım, işlem sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hak ettiğim 2.500 World puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 459376848.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, İlgili rezervasyonunuz web sitemiz üzerinden tarafınızca gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte otel şartları, bulunduğu konum, otelin sunmuş olduğu tüm hizmetler gibi kampanya ve fiyatlandırma süreçleri tarafınızdan kontrol edilmiş ve satın alınmıştır. Web sitemizde kampanya katılım koşulları açıkça belirtildiği gibi şartlar gerçekleştirilmediği takdirde farklı bir aksiyon sağlanılamamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanılmış olup acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Satın işlemi sırasında sitenizde gerekli açıklama bulunmamaktadır. Satın alma esnasında sadece 6 taksit seçeneği ile 2500 TL World puan bilgisi yer almaktadır. İnsanlara sonradan uygulama indirmeliydiniz, kampanyaya katılmalıydınız gibi yanıltıcı tuzaklar ile gelmek çok yanlış. Ben bu şekilde kendimi dolandırılmış gibi hissettim. Bu yüzden Tatilbudur pişmanlıktır.
