to read complaints and reviews, or file yours.Olumsuz Hava Koşullarında Program Değişikliği Yapılmadı, Mağdur Edildik
04.08.2025-09.08.2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden eşimle birlikte satın aldığımız Karadeniz turunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Tur programında Uzungöl ve Ayder Yaylası gibi bölgelerde yoğun sis ve hava muhalefeti olmasına rağmen, bu koşullarda gidilmemesi gerektiği halde tur rehberi tarafından programda değişiklik yapılmadan ziyaretler gerçekleştirildi. Özellikle bu iki noktada, hava koşulları nedeniyle fotoğraf bile çekemeyecek durumdaydık.
Rehbere güzergahın değiştirilmesi konusunda talebimizi ilettiğimizde ise, konuyu şakaya vurarak "Bir daha gelmeniz için iptal etmedim, rotayı değiştirmedim" şeklinde bir yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kişi başı 550 TL (toplamda 2200 TL) ödediğimiz bu turdan, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle hiçbir şekilde keyif alamadık.
Antalya çıkışlı, Trabzon varışlı bu tur rezervasyonumuz D**** K***** Y******** adına yapılmıştır. Tatilbudur’dan, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyoruz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tur programınız kapsamında Uzungöl ve Ayder Yaylası gibi bölgelerde yoğun sis ve olumsuz hava koşulları yaşanmış olmasına rağmen, rehberimiz programı otel konaklama rezervasyonlarına göre yürütmüş ve yazılı programı harfiyen uygulamıştır. Hava koşullarına müdahale edilememekte olup, özellikle fotoğraf çekimi gibi aktiviteler hava muhalefetinden etkilenmiş olabilir. Tur sözleşmesinde belirtildiği üzere, mücbir sebepler (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerimizin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları nedeniyle programda yer alan ancak gezilemeyen noktalar için Tatilbudur.com sorumluluk üstlenmemektedir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Yaz ortası ağustos ayında sis dumandan söz ediyor arkadaş. Mayıs ayı hava şartlarını düşünün sis duman içinde 3000 mt rakıma yolcuların can güvenliği tehikeye atılarak yola çıkarıldı.