to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi, Rezervasyon İptali Ve İade Talebi
11.600 TL ödeyerek Tatilbudur üzerinden Limon Pansiyon Akyaka için 18–20 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Daha sonra tarihimi bir gün öne çekip 17–19 Ağustos olarak değiştirmek istedim, eğer bu mümkün olmayacaksa da rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirttim.
Rezervasyon numaram 5554***75’tir. Bu talebim için bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı konu için toplamda 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve talebimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Tarih değişikliği talebimin mümkünse yerine getirilmesini, bu yapılamıyorsa da rezervasyonumun iptal edilerek 11.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş ve gerekli incelemeler titizlikle sağlanmıştır. Bu kapsamda, talebiniz doğrultusunda tesis ile görüşmeler gerçekleştirilmiş ve memnuniyetiniz adına tarih değişikliği talebiniz için gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Onayınız doğrultusunda işlemleriniz yapılmıştır tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
