to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı Rehberin Sorumsuzluğu Ve Tekne Turunun İptali İçin Ücret İadesi Talebi
Tatilbudur üzerinden 25 Ocak–2 Şubat 2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı 8 günlük Mısır turu satın aldım. Ancak tur sırasında görevli Mısırlı rehberin tutumu ve sorumsuzluğu nedeniyle programımız resmen mahvoldu. Rehbere çoğu zaman ulaşamadık, uyuyordu ve iletişim kurmakta zorlandık.
Tur programında yer alan R** M******* tekne turu için de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Programa ve saate hazır olmamıza rağmen bizi almaya araç hiç gelmedi, planlanan aktiviteye katılamadık. Program dışı değişiklikler yapıldı ve satın aldığımız turun içeriği bize eksik şekilde sunuldu.
Durumu ilettiğimizde ve şikayetçi olacağımızı söylediğimizde, rehber çözüm üretmek yerine bize karakolun konumunu gönderdi. Bu yaklaşım hem saygısız hem de tamamen sorumluluktan kaçan bir tavırdır. Turu Doğu C** adına aldım ve ödediğim hizmeti tam olarak alamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve özellikle gerçekleşmeyen tur/aktiviteler başta olmak üzere, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşlerinize istinaden sizlere, belirtmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamamaktayız. Sizlere ulaşabileceğiniz bir numarayı bizlerle paylaşmanızı veya bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu hakkında ilgili bölge ve rehberlerle görüşme sağlanmış olup, tarafımıza bu doğrultuda herhangi bir şikâyet ulaşmadığı bilgisi alınmıştır. Bölgenin sömestr tatili nedeniyle yoğun olması sebebiyle dönüş süresinde gecikme yaşanmış olabilir. Tarafınıza bilgi vermek adına arandı fakat ulaşılamadı Gerekli bilgilendirme ve uyarılar ilgili birimlere iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
