Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
+4
profile
24 Ağustos 2025 11:05
2.536

17 Ağustos - 24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım "Baştanbaşa Mısır Turu Hurgada-Kahire-Sharm El Şeyh" kapsamında ciddi mağduriyet yaşadım. Tur boyunca otellerin genelinde hijyen ve Konfor açısından sorunlar vardı; ancak özellikle Sharm El Şeyh’deki son otel kabul edilemez derecede kötüydü. Odamızda nevresim, pike ve yastıklarda sarı ve kan izleri, saçlar, böcekler ve kötü koku vardı. Banyoda ve lavaboda sarı kir izleri, temizlenmemiş bardaklar, böcek ölüleri ve nemden çürümüş kapı altlarıyla karşılaştık. Ayrıca bazı arkadaşlarımıza hiç oda verilmedi.

Yaşadığımız bu sorunları tur rehberine ilettik, ancak yardımcı olamayacaklarını ve şirketle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Tatilbudur’a en az 5 kez e-posta gönderdim, sadece “talebiniz oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde otomatik yanıtlar aldım; hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Son otelde kalmak istemediğimiz için 40 kişi resepsiyonda yaklaşık 5 saat bekledik ve sonunda başka bir otele geçmek zorunda kaldık. Önce Booking üzerinden kendi rezervasyonumuzu yaptık ve kart ile ödeme yaptık, ancak sonrasında Tatilbudur yeni bir otel ayarladığını söyleyerek eski rezervasyonu iptal ettirmemizi istedi. Bu iptal nedeniyle 18.000 TL zarara uğradık. Yeni otele geçtiğimizde ise kişi başı 50 dolardan toplamda 200 dolar nakit ödeme yaptık. Normalde 3 gün kalmamız gerekirken, sadece 2 gün kalabildik.
Atv turunda Atv yandı. Tüm Atv lerde problem vardı. 2 arkadaş Atv aracının gazı çalışmadığı için geride kaldı. 15 dakika ya yakın çölde tamamen karanlık ortamda kayboldular. Freni tutmayan Atv araçları vardı.
Dalış için götürdükleri yerde gözlük şnorkel alabilirsiniz denildi. Gidenlerin arkasından laf edildi. Turu iptal edip otelde otursunlar bunlar denildi.
Piramitlerde ulusal müzede 45 dakika süre verilirken, komisyon alınan baharat dükkanında esans dükkanında 3 saat süre verildi. Komisyon alınmayan yerlerde 1 dakika gecikmeye laf edilirken, komisyon alınan yerlerdeki gecikmelere hiç laf edilmedi.
O kadar kötü otellerde ve restorantlara götürüldük ki grubun yarısı ishal oldu. Eşimde kanlı mukuslu ishali oldu. Hastalığın verdiği yorgunluk ile uyuyakaldı çoğu yerde.
Götürülen hiçbir yerde tuvaletler temiz değildi.

Rezervasyon numaram: 470112106

Turun başından beri otellerde sürekli sorun yaşadık ve özellikle son otelde yaşananlar hem maddi hem manevi olarak bizi çok mağdur etti. Tüm tur programı ücretinin ve oluşan zararlarımızın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ağustos 2025 11:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Samet
Samet
24 Ağustos 2025 11:12

Bu yazdıklarım sadece bir kısmı. Yazabileceğim kelime sınırı ile yazdım. Sınırlı fotoğraf paylaşımı ile attıklarım. Beni tüm tur boyunca yaşadığımız sıkıntıları 4 saat boyunca dinleyebilecek bir kişi varsa arasın tek tek anlatayım şu rezil turu. Fotoğrafların hepsini paylaşayım.

Samet
Samet
24 Ağustos 2025 18:58
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
+2

Tatilbudur.com ile katılım sağladığım 17 - 24 Ağustos 2025 tarihli baştan başa mısır turunda yaşadığım olayları kısaca anlatmak istiyorum. Hurgada ile başlayan turumuzda Luxor şehrine gittik. Tapınaklarda tur rehberinizin kısıtlı türkçesi ile hızlı hızlı tapınaklar gezildi. Orada bize katılan rehberin anlattıkları çok aşırı kısıtlı şekilde bize anlatıldı. Hatta Luxor da bize katılan rehber bize Türkçe'ye çeviren rehberimizi sürekli dediklerimi tam çevirmiyorsun diye eleştirmesi ile geçti. Arapça bilen arkadaşın bize anlattıkları ile turu tamamladık. Kısıtlı bir süreydi. Hemen o gezimizin bitmesi için çabalandı. Geç kalınanlar azarlandı. Sonrasında orada çıkan bir taş olan alabaster işlemesi yapan bir atölyeye gittik. Orada dilediğiniz sürece gezebildik. Çünkü asıl gezilmesi gereken yer olan tapınaklardan hiçbir komisyon alınmıyordu. Taş işlemesi yapılan atölyede ise turu düzenleyenler komisyon aldığı için uzun bir süre verildi. Herkes alsın komisyon ile cebimiz dolsun diye bekletildik. Sonraki gün hurgada şehrinden kahire'ye otobüs ile gittik. Asıl gitme nedeniniz olan piramitlerde 45 dakika süre verildi. Hızlı hızlı gezmemiz için hemen gelmemiz için baskı kuruldu. Geç kalanlar azarlandı. Sonra kahire'de ulusal müzeye gittik. Yine çok aşırı kısa bir sürede gezmemiz için baskı kuruldu. Geç kalanlar azarlandı. Sonrasında tabi ki komisyon alınan papirüs atölyesine gittik ve sınırsız süremiz vardı. Sonra hemen sharm el şeyh e gittik. Gece 12 de vardığımız daha önce ayarlanması gereken otelde 1 saatten fazla bekledikten sonra odalarımızın ayarlandığı söylendi. Bu sürede atıştırmalık bir şeyler yiyebileceğiniz söylendi. Restorant inanılmaz derecede kokuyor, yemekler bir insan için yenilmesi imkansız seviyede kötü durumdaydı. Hemen dışarı çıktık. Odada dinlemek için odamıza gittik. Odadaki yatakta sarı sarı lekeler, böcek ölüleri, kertenkeleler, banyoda çok kötü bir koku, klozetlerdeki sarı sarı lekeler, küvette sarı sarı pislik, perdelerdeki tozlar ve odadaki astım krizine sokan havasızlık olması üzerine resepsiyona oda temizlenmediğini söylemek için geri döndük. Şikayet varda yazı sınırlaması olduğu için gerisini başka şikayet ile yazacağım.

26 Ağustos 2025 19:45
Samet
Samet
27 Ağustos 2025 22:32

Bana ulaşamama gibi bir durum olmadı. İki kere arandım. Bana toplamda 116000 TL ödeme yaptığım tur için 180 dolar ödeme teklif edildi. Kesinlikle kabul etmeyeceğini söyledim. Şu an kabul etmezseniz ilerde bu parayı da vermeyiz denildi. Buradan da anlaşıldığı gibi 116bin TL'lik 7 gece olan turun 3 gecesi için yaklaşık 7200 TL'lik otel ayarlanmış. Kesinlikle kimsenin turlarınıza katılmaması lazım. Bu kadar para kazanmak için ayarlanmış ve tura katılanların sağlığıyla oynandığı bir organizasyon görmemiştim duymamıştım. Bu zihniyetin kesinlikle yıkılması lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet

profile
Özgür
26 Ağustos 2025 11:12
1.768
Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet
Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 13:52
1.692

Tatilbudur Mısır Turu'nda Rehberlik, Temizlik Ve Organizasyon Sorunları

profile
Yağmur
09 Eylül 2025 14:08
1.695
Tatilbudur Mısır Turu'nda Rehberlik, Temizlik Ve Organizasyon Sorunları
Tatilbudur Mısır Turu'nda Rehberlik, Temizlik Ve Organizasyon Sorunları
+5

Tatilbudur'dan Son Dakika Tur İptali Ve Ücret İadesi Sorunu Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 20:49
1.931
Benzer Şikayet Yaz