Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet

Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet
Oda Hijyeni Ve Konaklama Şartları Nedeniyle Tatilbudur Turunda Yaşanan Büyük Mağduriyet
26 Ağustos 2025 11:121.967

17-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım “Şarm El-Şeyh 5 gece 6 gün” Mısır turunda, Hollywood Otel’de yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Gidiş sürecimiz sorunsuz olsa da, Şarm El-Şeyh’e vardığımız andan itibaren ciddi mağduriyetler başladı.

Saat 24:00’te otele giriş yapmamıza rağmen odalarımız hazır değildi ve sabaha kadar lobide beklemek zorunda kaldık. Birçok katılımcı gece boyunca odası verilmediği için mağdur oldu. Oda anahtarlarımızı aldıktan sonra ise, karşılaştığımız hijyen koşulları kabul edilemezdi: Tuvaletler pislik içinde, odalar bakımsız, yataklarda kan ve sperm lekeleri vardı. Elimizde bu durumu kanıtlayan fotoğraflar mevcut. Ayrıca, yüklenici firmanın daha önceki turlarda da aynı otelle ilgili benzer şikayetler aldığını ve buna rağmen tekrar aynı otelin seçildiğini öğrendik. Bu sorunlar 3 gece boyunca devam etti.

Yaşanan olumsuzluklar hem sağlığımızı hem de psikolojimizi ciddi şekilde etkiledi. Rehberlerimizden S*** Bey, yaşanan sıkıntılar nedeniyle otel sahibi tarafından saldırıya uğradı. Rehberlerimiz S*** Bey ve F***** Bey ise tur boyunca gerekli hassasiyeti ve samimiyeti gösterdiler. Ancak, Tatilbudur markasına yakışmayan bir şekilde, 40 kişi olarak adeta bir barınak oteline layık görüldük.

Tüm bu mağduriyetler nedeniyle, 7 kişi olarak başka bir otelde konaklamak zorunda kaldık ve bunun için toplamda 1770 dolar ödedik (kişi başı gecelik 250 dolar). Tatilbudur’dan beklentimiz, başka otelde kaldığımız bu ücretin tarafımıza iade edilmesidir. Elimizde yaşadıklarımızı belgeleyen fotoğraflar da bulunmaktadır ve gerekirse ilgili mercilere başvuracağımızı belirtmek isteriz.

Türk misafirlerin, bir Türk firması üzerinden bu denli mağdur edilmesi asla kabul edilemez. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

26 Ağustos 2025 11:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

28 Ağustos 2025 10:25

Değerli Misafirimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikâyet doğrultusunda gerekli incelemeler yapılmış ve ilgili birimlerle görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Konaklamanız esnasında memnun kalmadığınız otelden ayrılarak kendi imkânlarınızla farklı bir tesise giriş yaptığınız tarafımızca tespit edilmiştir. Bu kapsamda, misafir memnuniyetini ön planda tutarak üç gecelik konaklama ücretinizin tarafınıza iade edilmesi yönünde işlem başlatılmış ve bilgilendirme için aranmış bulunmaktasınız. Ancak, yapmış olduğumuz görüşmede iade teklifimizi kabul etmediğinizi belirtmeniz nedeniyle herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Özgür
28 Ağustos 2025 10:32

Siz gecelik 30$ dan yer bulun gecenin 4 dünde ben hepinizi tatile götüreceğim. Buradan sesleniyorum. Tatil. Budur a kesinlikle güvenmeyin bizim gecenin saatinde kendi imkanlarımız la bulduğumuz otel. Ücretini ödemenizi rica ederim. Hakem. Heyetine başvuruda bulunacağız tüm tur olarak ve her platforma da yüce Türk milletine yaptıklarınızı anlatacağız insanları bilgilendireceğiz nokta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti

24 Ağustos 2025 11:052.811

17 Ağustos - 24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım "Baştanbaşa Mısır Turu Hurgada-Kahire...

Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
Mısır Turunda Hijyen Skandalı Kötü Otel Ve İlgisiz Firma Mağduriyeti
+4

Vaad Edilen Hizmetlerin Sunulmadığı Ve Mağduriyetle Sonuçlanan Mısır Turu Deneyimi

25 Ağustos 2025 13:481.993

17-24 Ağustos 2023 tarihleri arasında oğlumla birlikte Tatilbudur üzerinden “Baştan Başa Mısır Turu” na katıldık. Turun ...

Otel Rezervasyonunda Oda Sorunu Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

11 Ağustos 2025 17:29856

11 Ağustos 2024 tarihinde Tatilbudur üzerinden aldığımız Mısır Sharm El Sheikh Via Palme Di Sharm Resort otel rezervasyo...

1

Baştan Başa Mısır Turu'nda Otel Ve Hizmet Sorunları Yaşadım

22 Ağustos 2025 13:521.802

21-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım 'Baştan Başa Mısır Turu' kapsamında, İstanbul ç...

1 Destek
1

Sharm Bride Otel Ve Tur Programı Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı

17 Ağustos 2025 18:131.884

Temmuz 2025’in ilk haftasında Tatilbudur üzerinden Sharm Bride otelde 3 gecelik Mısır tur paketi satın aldım (Rezervasyo...

Sharm Bride Otel Ve Tur Programı Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
Sharm Bride Otel Ve Tur Programı Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
Sharm Bride Otel Ve Tur Programı Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
Sharm Bride Otel Ve Tur Programı Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatilbudur Otele Gitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Tatilbudur OteleGitmemize 30 Saat Kala Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Esra
Paris Turu Günde 4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Paris Turu Günde4 Saat Otel Yolculuğu Ve Böcekler İle Tatilbudur

Profil fotoğrafı
Başak
Tatilbudur.com Organizasyonsuzluğu

Tatilbudur.comOrganizasyonsuzluğu

Profil fotoğrafı
Hamdiye
Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

Tatilbudur.com VeEsma Clover Otel İş Birliği

Profil fotoğrafı
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

TatilbudurRezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

Profil fotoğrafı
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali!

TatilbudurOtelimizin Hali!

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular