Ladonia Adakule Otelinde Hijyen Sorunları Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tam İade Talebi

Tatilbudur üzerinden 4 yetişkin ve 2 adet 10 yaşında çocuk için 7 Eylül 2026 giriş, 10 Eylül 2026 çıkış olacak şekilde Ladonia Adakule Otel’den toplam 45.000 TL bedelle tatil satın aldık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren hem otelin genel temizliği hem de işletme düzeniyle ilgili çok ciddi sorunlarla karşılaştık.

Havuz ve deniz son derece kirliydi, çocuklarımızın mikrop kapmasından endişe edecek seviyede sağlıksız bir ortam vardı. Havuz çevresinde dahi düzgün bir şemsiye düzeni yoktu ve genel alanların bakımsız, özensiz ve kirli olduğu çok net şekilde görülüyordu. Odalar da hijyen açısından kabul edilemeyecek kadar pis, konforlu bir konaklamadan bahsetmek mümkün değildi. Yemekler hem çeşit hem de kalite açısından son derece yetersiz ve lezzetsizdi, hijyen konusunda da güven vermiyordu. Ayrıca oteldeki asansörün son derece bakımsız ve tehlikeli durumda olduğunu, insan sağlığını hiçe sayan, can güvenliği açısından çok ciddi risk oluşturan bir halde çalıştığını gördük.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen otelde muhatap olabileceğimiz yetkili bir kişi bulamadık. Otelde sorumlu bir müdür ya da problem çözebilecek bir yöneticiye ulaşamadık. Öğlen 12.00’den beri rezervasyonumuzun iptal edilmesini talep etmemize rağmen, bugün için konaklamaya zorunlu olduğumuz, aksi halde iade yapılmayacağı tarafımıza iletildi. Bu kadar kirli ve bakımsız bir tesiste, çocuklarımızla birlikte tek bir gece dahi konaklamaya mecbur bırakılmamız bizi hem hijyen açısından endişelendirdi hem de işletmeye karşı ciddi şekilde soğuttu.

Bu koşullar altında ücretini peşin olarak ödediğimiz bu tatili hak ettiğimiz şekilde alamadığımızı düşünüyorum. Tatilbudur ve Ladonia Adakule’den, yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve can güvenliği riski sebebiyle en azından kullanılmayan günlere ait ücretin iadesini, mümkünse de ödediğimiz 45.000 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.