Kapadokya Turunda Yetersiz Yemek Ve İlgisiz Rehber Nedeniyle Mağduriyet

5-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilbudur.com üzerinden No477670432 rezervasyon numarasıyla Bursa çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Tur programı boyunca yemek konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık.

Birinci gün kahvaltı ile öğle yemeği arasında sadece 4 saat vardı ve yemek için götürüldüğümüz mekanlar otel hariç son derece kötüydü. İkinci gün ise sabah kahvaltısından sonra 8 saat boyunca hiçbir yemek imkanı sağlanmadı. Sitede belirtilen restoran yerine, dönüş yolunda hijyen koşullarının çok kötü olduğu, masaların ve yerlerin sinek ve pislikle kaplı olduğu yol üstü bir tesise götürüldük. Turun yarısından fazlası burada yemek yemek istemediğini belirtmesine rağmen rehber başka bir seçenek olmadığını söyledi. Harita üzerinde başka alternatiflerin olduğunu gösterdiğimizde ise dikkate alınmadık. Sonuç olarak 8 saat aç kaldık ve önümüzde 10 saatlik bir yol daha vardı. Tesisteki koşullar nedeniyle birçok kişi yemek yiyemedi, bazıları ise sadece açlıktan dolayı yemek zorunda kaldı.

Ayrıca, tur boyunca gezilen tüm atölyeler rehberin anlaşmalı olduğu, fiyatların oldukça yüksek olduğu yerlerdi. Otel ise ortalama düzeydeydi ve bu konuda büyük bir beklentimiz yoktu. Ancak saatlerce aç bırakılmak ve taleplerimizin dikkate alınmaması bizi çok mağdur etti.

Sorunlarımızı rehbere ilettiğimizde ise "yemek istemiyorsanız yemeyin" şeklinde ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaştık. Benimle birlikte 10 kişi daha yemek yemedi, diğer 10 kişi ise sadece çok acıktığı için yemek zorunda kaldı.

Tatilbudur.com’dan yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için yeni bir telafi turu talep ediyorum.