Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Kapadokya Turu Rezervasyonum Bulunamadı, Param İade Edilmiyor!

Gönül
25 Ağustos 13:31
1.454

29-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kapadokya turu için Tatilbudur.com üzerinden 274722464 numaralı rezervasyonu yaptım ve 11.900 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak çeşitli sebeplerle turu iptal etmek istedim ve iki gündür iptal işlemini gerçekleştirmek için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, iptal işleminin yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Daha da kötüsü, oteli arayarak H****** Ş**** Bey ile görüştüm ve bana böyle bir rezervasyonun hiç olmadığını söylediler. Hem Tatilbudur.com’dan hem de otelden hiçbir destek alamadım. Bu kadar büyük bir meblağ ödememe rağmen ortada ne bir rezervasyon var, ne de paramı geri alabiliyorum. Yaşadığım mağduriyet ve belirsizlik nedeniyle gerçekten çok canım sıkıldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Tüm bu sorunların acilen çözülmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin Bursa/Yıldırım’dan iletildiğini belirtmek isterim.

25 Ağustos 13:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Gönül
25 Ağustos 13:53

Ben sizinle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretmediniz dahası da dayatma yaparak gideceksiniz gibi ifadeler kullandınız bu çok kötü

25 Ağustos 17:08

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

25 Ağustos 20:02
Gönül
27 Ağustos 13:57

Bana çözüm sunmadılar çok kötüler kesinlikle kültür turu rezervasyonu yapmayın

Gönül
27 Ağustos 14:00

Raporumu sunmama rağmen rezervasyonu iptal edemeyeceklerini bildiriler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sağlık Nedeniyle Tur İptal Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

Büşra
28 Ekim 17:04
1.443
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Raporuma Rağmen Tur İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

Gönül
29 Ağustos 08:49
1.322
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Ödeme Alındı Rezervasyon Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum

06 Ağustos 21:25
546
Tatilbudur Ödeme Alındı Rezervasyon Yapılmadı Para İadesi Bekliyorum
1
Laralara sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Rezervasyon İptalinde İade Süreci Sorunu Yaşadım

Laralara
17 Ağustos 19:15
515
Benzer Şikayet Yaz