Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33630525
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Kampanya Puanı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
Tatilbudur
10 Eylül 2025 12:47
607

05 Eylül – 09 Eylül tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Öz Kaymak Otel için Tatilbudur.com üzerinden 455163691 numaralı rezervasyonumu yaptım. Rezervasyon sırasında, belli bir harcamanın üstünde 7.500 TL World puan verileceği belirtiliyordu. World Mobil uygulamasında böyle bir kampanya görünmediği için ayrıca araştırdım ve Tatilbudur.com tarafından, ödemenin ardından otele giriş-çıkış yapınca puanın yansıyacağı söylendi. Ancak puan yüklenmedi. Şimdi ise bana, birinci kampanyaya katılmışsınız ama ikinciye katılmamışsınız deniyor. Oysa sitede, ücret ödendikten sonra katılımın otomatik olacağı belirtilmişti.

Bu konuda Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak net bir açıklama alamadım ve sürekli baştan savıldım. 63.582 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Kampanya detayları sitede açıkça yazıyordu ve herhangi bir ek katılım şartı belirtilmemişti. Şu an ise kampanyaya katılmamışsınız denilerek mağdur ediliyorum.

Tatilbudur.com’dan bu konuda açık ve net bir açıklama bekliyorum. Eğer böyle bir kampanya yoksa neden varmış gibi gösterildiğini ve neden mağdur edildiğimi öğrenmek istiyorum.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
10 Eylül 2025 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
11 Eylül 2025 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Tatilbudur
09 Ağustos 2025 15:24
555

14 Temmuz 2024 tarihinde Tatilbudur üzerinden 460501923 numaralı rezervasyon ile Bera Alanya Otel’de 31.07-06.08 tarihleri arasında konaklamak üzere toplam 95.060 TL tutarında ödememi Yapı Kredi World kredi kartımla gerçekleştirdim. Bu rezervasyon sırasında, ilgili kampanya kapsamında worldpuan kaza...

worldpuan-kampanyasinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur'dan Alınan Sözlere Rağmen TP Puanlarım Hâlâ Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Veysel
Tatilbudur
05 Ekim 2025 16:51
768

15 Eylül’de Şikayetvar üzerinden Tatilbudur’a, 87.000 TL tutarındaki Dedeman Kemer Resort otel rezervasyonum karşılığında söz verilen 2.500 TP puanımın hesabıma yüklenmemesi nedeniyle şikayette bulundum. Rezervasyonumu 2-7 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur iletişim hattı üzerinden, kredi kartı ile...

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Aldım

profile
Mete
Tatilbudur
07 Ağustos 2025 19:47
1.168

2025 Nisan ayında Bodrum bölgesindeki Holiday in Resort oteline Tatilbudur üzerinden online olarak rezervasyon yaptım. Ödememi Worldcard ile 6 taksit şeklinde ve 2.500 TL World puan kampanyası kapsamında, toplam 58.500 TL olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarını Tatilbudur’un kendi internet site...

1 Yorum
1
Kavkaz sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Kampanya Bilgilendirme Eksikliğiyle World Puanım Yatmadı

profile
Kavkaz
Tatilbudur
16 Temmuz 2025 15:52
658

Tatilbudur.com üzerinden yaptığım rezervasyonda, World puan kampanyasından yararlanmak amacıyla sistemde kampanyalı (puan kazandıran) taksit seçeneğini işaretleyerek ilerledim. Ancak World puanım hesabıma yatmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, puanların ertesi ay yatırılacağı ve problemi...

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

World Puan Kampanyası Hakkım Yansıtılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Muhammed
Tatilbudur
01 Mayıs 2025 13:41
2.269
"Teşekkürler"
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği videonun kapak resmi

Tatilbudur.com Ve Esma Clover Otel İş Birliği

profile
Harun
Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok videonun kapak resmi

Tatilbudur Rezervasyon Olmasına Rağmen Boş Oda Yok

profile
Emine
Tatilbudur Otelimizin Hali! videonun kapak resmi

Tatilbudur Otelimizin Hali!

profile
Osman
Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor! videonun kapak resmi

Tatilbudur.com Ücretsiz İptale Rağmen İptal Yapmıyor!

profile
İrem
Tatilbudur Sattığı Otelin Arkasında Durmadı! videonun kapak resmi

Tatilbudur Sattığı Otelin Arkasında Durmadı!

profile
Tayfun
Tatilbudur Zehirlenme Ve Hijyen Eksikliği videonun kapak resmi

Tatilbudur Zehirlenme Ve Hijyen Eksikliği

profile
Belgin

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur antalya Tatilbudur iletişim Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur sitesi Tatilbudur world puan Tatilbudur ödeme
Benzer Şikayet Yaz