to read complaints and reviews, or file yours. 
04–08 Aralık tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız Mısır turu, hayatımızda yaşadığımız en kötü seyahat oldu. 5 yıldızlı otelde konaklama, Kahire gezisi, piramit ve Panorama gezisi, Nil Nehri’nde tekne turu, şehir turu ve ATV turu içeren bir paket için otele 25.000 TL, ayrıca geziler için 250 dolar ödedik. Rezervasyon numaramız 488871877’dir.
Piramit ve Panorama gezisi için bizden kişi başı 100 dolar alınmasına rağmen, piramitlere gittiğimizde aynı gezi için bu kez ekstra 30 dolar daha talep edildi ve daha önce bu ücreti ödediğimizi söylememize rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Yaklaşık 8 saat boyunca koltukları kırık bir otobüste yolculuk yaptık ve tur görevlisi, aracın en arkasındaki kırık koltuklara oturmazsak yanımıza erkek yolcu oturtmakla bizi açıkça tehdit etti.
Nil Nehri tekne gezisi için 50 dolar ödememize rağmen tur hiç yapılmadı, paramızı da zorla ve ısrarlarımız sonucu geri alabildik; ancak ödediğimiz 50 dolar yerine sadece 45 dolar iade edildi. Seyahat boyunca hiçbir tur görevlisi bizimle ilgilenmedi, telefonlarımıza ve mesajlarımıza geri dönüş yapılmadı, tüm süreçte tamamen sahipsiz bırakıldık.
Tatil dönüşünde Türkiye’den Tatilbudur firmasını 4–5 kez arayıp durumu detaylıca anlattığımızda ise, kendi elemanlarının haklı olduğunu söyleyip yaşadığımız olayları adeta yok saydılar. Ödediğimiz ücretler karşılığında aldığımız hizmet, vaat edilenle uzaktan yakından uyuşmamaktadır ve kendimizi hem mağdur hem de haksızlığa uğradığımızı hissediyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ve eksik iade edilen ücretlerin giderilmesini, ödemelerimizin detaylı şekilde incelenerek haksız alınan veya hizmeti verilmeyen tüm tutarların tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adım atılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos - 24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım "Baştanbaşa Mısır Turu Hurgada-Kahire-Sharm El Şeyh" kapsamında ciddi mağduriyet yaşadım. Tur boyunca otellerin genelinde hijyen ve Konfor açısından sorunlar vardı; ancak özellikle Sharm El Şeyh’deki son otel kabul ed...
21-24 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım 'Baştan Başa Mısır Turu' kapsamında, İstanbul çıkışlı, Hurgada, Kahire ve Sharm El Sheikh’te konaklamalı bir tura katıldım. Turun son konaklamasında ciddi sorunlar yaşadım. Kaldığımız otelde temizlik yoktu, odalar saatler sonra...
17-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığım “Şarm El-Şeyh 5 gece 6 gün” Mısır turunda, Hollywood Otel’de yaşadıklarımız tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Gidiş sürecimiz sorunsuz olsa da, Şarm El-Şeyh’e vardığımız andan itibaren ciddi mağduriyetler başladı. Saat 24:...
27 Kasım – 02 Aralık tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığım ve Şarm Bride Otel’de konakladığım Mısır turunda yaşadığım sorunlar tatilimin kalitesini ciddi şekilde düşürmüş ve hem Tatilbudur’un hem de otelin müşteri memnuniyetine yaklaşımını sorgulamama neden olmuştur. Aşağıdaki hus...
20 Temmuz 2025 giriş, 26 Temmuz 2025 çıkışlı 4 yıldızlı Sham Brita Hotel konaklamalı Mısır turunu Tatilbudur üzerinden satın aldım. Tura başlamadan günler önce, defalarca uçak bileti bilgilerimin tarafıma ulaşmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Talebiniz oluşturuldu, size...
Yorumlar