to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi
Tatilbudur üzerinden 17.07.2026 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile Elysium Elite Otel için 31.08.2026 giriş, 05.09.2026 çıkış olacak şekilde toplam 64.981 TL tutarında rezervasyon yaptım. Aynı otelin aynı tarih aralığındaki fiyatını bugün kontrol ettiğimde 62.558 TL’ye düştüğünü gördüm.
Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, erken rezervasyon yapmış bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı değil, aksine mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Bu durumu fark eder etmez Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimin ilgili departmana iletileceği, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Erken rezervasyonla daha yüksek ücret ödemiş olmamın mağduriyetini yaşarken, fiyat farkının tarafıma iadesini veya en azından bu farkı dengeleyecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten, adil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
