Tatilbudur’da Fiyat Artışı Ve İndirim Kaldırılması İtirazı

Tatilbudur üzerinden 6–11 Temmuz tarihleri için Transatlantik Otel’e toplam 5 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyon anında toplam tutar 109.015 TL olarak onaylandı, bunun yarısı olan 54.500 TL’yi hemen ödedim. Kalan yarının ise otele girişten bir hafta önce ödeneceği bilgisi verildi.

29 Haziran 2026 tarihinde Tatilbudur tarafından arandım ve benden kalan 54.500 TL yerine 60.000 TL talep edildiği, yani toplam fiyatın 114.000 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Gerekçe olarak da ödemeyi kredi kartı kampanyası ile yaptığım, bu nedenle kampanya indirimimin kaldırılmak zorunda olduğu ifade edildi. Ancak ben rezervasyonun başından beri aynı kredi kartını kullandım, farklı bir kart ya da farklı bir ödeme yöntemi kullanmadım.

Konu ile ilgili Tatilbudur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce bunun bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. Daha sonra herhangi bir düzeltme yapılmadığını, benden yine 60.000 TL talep edildiğini ilettiler. Bu ek ödemeyi kabul etmedim, şu an için tekrar değerlendireceklerini söylemekle yetiniyorlar.

Bu arada rezervasyon yaptığım sayfadaki toplam ödeme miktarını da değiştirdiler Fakat ben ekte gördüğünüz gibi ekran görüntüsünü almıştım.

Ben rezervasyonumun ilk anlaşılan ve sistemde onaylanan 109.015 TL üzerinden geçerli olmasını ve sonradan eklenen 6.000 TL farkın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.