to read complaints and reviews, or file yours.8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Tatil Sepeti üzerinden 29 Mart – 4 Nisan 2026 tarihleri arasındaki Mısır turuna rezervasyon yaptırdım. Bana gönderilen p...rogramda 29 Mart sabah 06.30’da havalimanında buluşma ve 09.45’te uçuş saati yazıyordu. Ben de bu programa güvenerek belirtilen saatte havaalanına gittim ancak uçuş saatinin 07.00’
Tatilsepeti üzerinden 18 Mart – 28 Mart tarihleri arasında satın aldığımız ...Malezya ve Bali turuna katıldık. Tur paketinde ve internetteki ilanlarda Ba
19-22 Mart tarihleri arasında 4 günlük bayram tatilimizi geçirmek için Tatilsepeti üzerinden Wyndham Ölüdeniz oteline ya...rım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyon numaramız 39502109’dur. Rezervasyon öncesinde otel bilgilerinde kapalı havuzun açık olduğu özellikle belirtiliyordu ve bi
Tatil Sepeti üzerinden 30.03.2026 tarihinde Görkemli Rüya Üçgeni Almanya - Fransa - İsviçre Turu (Strasbourg ve Stuttgar...t şehir turları dahil) için 40179071 numaralı rezervasyonla, kredi kartı peşin ödeme yöntemiyle 56.283,48 TL tutarında ödeme yaptım. Vizeden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle turu 31.0
"Sorunumuz çözüme kavuşturuldu. Bir daha böyle bir problemle karşılaşmayız inşallah"
30 Mayıs 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Swandor Hotel Resort Topkapı... Palace için 40183298 işlem takip numarası ile 23–26 Mayıs 2026 tarihlerini
Tatilsepeti sitesinden “Sharm El Sheikh Turu - Gündüz Uçağı 4 Gece Konaklama + 1 Gece Transfer Saatine Kadar Otel Kullan...ımı” paketini almak istedim. Site üzerinden kredi kartımla, sitede gördüğüm toplam fiyat ve fiyata dahil olan hizmetler üzerinden satın alma yapmak isterken, online olarak almama i
"Kısa zamanda dönüş yapılıp mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
23 Şubat 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Akyaka Nehir Butik Otel’e, Ö...mer İ*** adına 16.06.2026 giriş, 20.06.2026 çıkış tarihlerini kapsayan, ücr
Tatilsepeti aracılığıyla 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında Kars Sarıkamış Lion Hill Resort Hotel’de yarım pansiyon kona...klama satın aldım. Satın alma aşamasında yer alan açıklamalarda ve ekran görüntüsüyle de belgelediğim üzere, konseptte çarşamba ve cumartesi geceleri DJ eşliğinde ücretsiz sucuk ik
"3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"
Tatilsepeti.com üzerinden Balkan turu satın aldık, daha Türkiye’den sınırı ...bile geçmeden tur otobüsünde ciddi bir arıza yaşadık. Otobüsün havalandırma
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Lords Palace Hotel için 17–20 Mart tarihleri arasında, iki kişi için üç gecelik konaklama s...atın aldık. Toplamda 40.000 TL ödedik ve işlem takip numaramız 39855866’dır. Otele geldiğimizde otelin tüm dış alanının tadilatta olduğunu, pazarlama sırasında fotoğraflarda görüne
Tatilsepeti üzerinden, tur başlangıç tarihinden yaklaşık iki hafta önce web siteleri aracılığıyla 12–15 Şubat 2026 tarih...leri için “Paris Rüyası” turunu kişi başı 1.099 EUR ödeyerek satın aldım. Ancak tur başladıktan sonra, bana önceden iletilen programla uygulanan program arasında ciddi farklılıklar
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sapanca’da önce Oksijen, ardında...n Kibar isimli bungalovlar için toplam 2 gecelik (20–22 tarihleri arası) re
8 Mart 2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Karadağ, Budva’da Ramazan Bayramı tatili için 39759844 numaralı rezervasyon...la yaklaşık 42.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak tur satın aldım. Satın almayı yaparken Ramazan Bayramı dönemi için anlaştığımızı düşünerek ödeme gerçekleştirdim. Anc
31 Ocak’ta Tatilsepeti üzerinden Antalya Ju Ju Premier otele, organizasyonumuz için online rezervasyon yaptırdım. Rezerv...asyonumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçtikten sonra, 15 Şubat’ta telefonla aranarak otelde organizasyon olduğu gerekçesiyle rezervasyonumun iptal edildiği bilgisi verildi. Biz bu
"Müşteri hizmetleri bugün sorunumu çözdü teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Fethiye Ölüdeniz’de bir otelde 4 aile, 5 gecelik kona...klama için 22 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon ya
5–8 Mart 2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Barcelona, İspanya turuna katıldım. Tur programında... birçok gezilecek yer yazıyordu ve ben bu yerlerin içlerine de girileceğini düşünerek bu turu tercih ettim. Ancak tura başladığımızda, müze ve benzeri gezilecek yerlere giriş yapıl
"Hızlı bir iade gerçekleştirip mağduriyete sebep olmadığınız için teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden 2–9 Ağustos tarihleri için, 3 Mart’ta satın aldığımız turla ilgili yaşadığımız süreci paylaşmak is...tiyorum. Satış öncesinde M**** E*** isimli çalışanla görüştük. Kendisi Fransa üzerinden vize başvurusu yapabileceğimizi, vize departmanı ile görüştüğünü ve herhangi bir sorun olmay
"Firmaya ve temsilcisi Hilal hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum. Süreç çözüme ulaştırıldı ve mağdur etmediler bizleri. Kurumsallığın gereklerini yerine getirdikleri işin tebrik ediyorum"
28.02.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Ankara çıkışlı Madrid turu ile ...ilgili olarak saat 15.30 civarında müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm
"2 Şubat'da tatilimi satın aldım diye o konuyu ajandamdan çıkarmışken tekrar önüme gelmesi ve 3 gün boyunca çözüm için uğraşmak benim açımdan çok tatlı olmadı. Ama para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştiği için memnunum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
