Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turda Önceden Bildirilmeyen Ekstra Ücret Talepleri

profile
18 Ağustos 2025 22:17
1.194

11-14 Ağustos tarihleri arasında Tatil Sepeti'nin İstanbul çıkışlı, Selanik dönüşlü Selanik, Thassos, Halkidiki ve Kavala otobüslü turuna katıldım. Tur programında belirtilen hizmetler dışında, tur boyunca çeşitli aşamalarda rehber tarafından ek ücret talepleriyle karşılaştık. Özellikle adalara geçiş ve bazı şehir içi transferler için kişi başı 65 Euro ve 45 Euro ek ücret önceden bildirilmişti; ancak, otelden alınıp bırakılmak veya çarşıya transfer gibi hizmetler için de ekstra ücretler talep edildi ve bu ücretler önceden hiçbir şekilde belirtilmemişti. Tüm bu ek ödemeler turdaki tüm katılımcılardan nakit olarak toplandı.

Tur programı, broşür veya sözleşmede bu ek ücretlerle ilgili herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaşamamıza hem de turdan aldığımız memnuniyetin azalmasına neden oldu. Tatil Sepeti’nden beklentim, bu tür sürpriz ek ücretlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması ve katılımcıların önceden açıkça bilgilendirilmesidir.

18 Ağustos 2025 22:25 (Şikayetten 8 dakika sonra)
21 Ağustos 2025 16:21
Özlem
Özlem
22 Ağustos 2025 15:45

Teşekkürler ilgilendiğiniz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 11:28
1.615

profile
12 Ağustos 2024 18:32
4.095
2
Osman sonuçtan memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 10:25
2.377

Turun Son Anda İptali Ve Mağduriyet Yaşanması

profile
12 Temmuz 2025 01:31
2.403
turun-son-anda-iptali-ve-magduriyet-yasanmasi-1.jpg
1
Nacide sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Ekstra Ücretler ve Faturasız Tahsilatlar İle Mağduriyet Yaşadık

profile
29 Temmuz 2025 00:36
1.645
Benzer Şikayet Yaz