Tekrarlayan Mağduriyet: Telafi Turu Da Hayal Kırıklığıyla Sonuçlandı
04.10.2025-05.10.2025 tarihlerinde Tatil Sepeti aracılığıyla katıldığımız Safranbolu - Amasra - Abant turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tura iki yaşlı çift dahil edildi ve yaşları nedeniyle yürüme problemi yaşadılar, ayrıca otobüste sürekli kusma problemi oldu. Bu durum, turun başından sonuna kadar tüm katılımcıları olumsuz etkiledi; tur programı keyifli ve konforlu geçmedi.
Bu tur, daha önce Kapadokya turunda yaşadığımız mağduriyetin telafisi olarak Tatil Sepeti tarafından ücretsiz olarak sunulmuştu. Ancak, Kapadokya turunda da otobüs arızası nedeniyle gezeceğimiz yerleri gezememiş, dönüşümüz gecikmiş ve 9 yaşındaki kızımla birlikte yollarda mağdur olmuştuk. Ne yazık ki, telafi amacıyla katıldığımız bu ikinci turda da benzer şekilde sorun yaşadık.
Tatil Sepeti müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığımız bu tekrar eden mağduriyetin giderilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve yeni bir telafi turu hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram: 37994167.
Benzer Şikayetler
Tatil Sepeti GAP ve Doğu Turu Rehberinin Tavrı ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

13-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız SSC tur’un “uçaklı rüya gibi GAP ve doğu turu” kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur rehberimiz c** A**’ın insan ilişkileri ve empati konusunda oldukça yetersiz olduğunu, tur boyunca genç, orta yaşlı v...
Turda Otobüs Arızası Gruplaşma Ve Ek Ücretlerle Tatilimiz Kabusa Döndü
20.07.2025 - 27.07.2025 tarihleri arasında İzmir çıkışlı Kosovalı Büyük Balkan Turu’na eşim ve küçük çocuğumla birlikte katıldık. Turun ekstra turlar ve akşam yemekleri dahil olarak satılması ve Tatilsepeti’nin güvenilirliği nedeniyle tercih ettik. Ancak turun daha ilk gününde otobüs sınırda bozuldu...
Hastalık Nedeniyle Katılamadığım Tura İade Engeli
Merhaba, benim şikayetim Tatilsepeti firması ile ilgili. 3 Haziran 2025 Salı günü, 11 yaşındaki oğluma karne hediyesi olarak Göbeklitepe ve Mezopotamya bölgesini görebilmesi için 3 gece 4 günlük GAP turu satın aldım. 35968170 takip numaralı rezervasyonumuz oluşturuldu. Buraya kadar bir sorun yoktu. ...
Büyük İtalya Yunanistan Balkanlar Turunda Sözleşmeye Aykırı Hizmet Ve Ciddi Mağduriyet

22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa...


Yorumlar