to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Geri Dönüş Yokluğu
Tatilsepeti’nden satın aldığım tatile dair bilgi almak için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda hatta çok uzun süre bekletiliyorum, yoğunluk gerekçesiyle güçlükle bağlandığımda ise bu kez sistem olmadığı söylenip görüşme sonlandırılıyor ve geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen kimse aramıyor.
Rezervasyon numaram 44527634. Sadece aldığım tatile ilişkin bilgi almak istiyorum fakat telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Tatilimle ilgili gerekli bilgilerin ivedilikle tarafıma telefonla veya yazılı olarak iletilmesini ve çağrı merkezi süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berivan Hanım , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
İlginize teşekkür ediyorum.
