Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tatil Sepeti
  • Tatil Sepeti'nde Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Onaylanmadı, Otelde Mağdur Oldum
ID:33642394
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti'nde Ödeme Alındı Ama Rezervasyon Onaylanmadı, Otelde Mağdur Oldum

profile
Elif
Tatil Sepeti
11 Eylül 2025 14:27
545

11 Eylül tarihinde Tatil Sepeti uygulaması üzerinden Clup Beyy Otel (İzmir) için 57.000 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptırdım. Ödeme kartımdan çekildi ve dekontları da Tatil Sepeti’ne ilettim. Ancak Tatil Sepeti, ödemeyi görüntüleyemediği gerekçesiyle rezervasyonumu onaylamadı. Sabah otelde giriş yapmak üzereyken hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ayrıca dekontları 2 saat önce göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda otelde bekliyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz.

İlk kez Tatil Sepeti’nden rezervasyon yaptırıyorum ve bu kadar büyük bir tutarda yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini, ödemenin onaylanarak rezervasyonumun tamamlanmasını talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 37788829. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Tatil Sepeti Logo
Tatil Sepeti
11 Eylül 2025 14:35 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Elif
Elif
11 Eylül 2025 14:44

Merhaba, hala otel lobbysinde bekliyorum. İptalin acil olarak yapılmasını istiyorum. Çekilen tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Rezervasyonu artık istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti'nde Onaylanmayan Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Levent
Tatil Sepeti
07 Temmuz 2025 21:01
3.164

5 Temmuz gecesi saat 00:54'te Tatil Sepeti aracılığıyla, 12-17 Temmuz tarihleri arasında 5 günlük uçak ulaşımlı otel rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda 'rezervasyonunuz onaylanmadı' mesajı ile karşılaştım. Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğimde, 75.431,70 TL'nin Tatil...

tatil-sepetinde-onaylanmayan-rezervasyon-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-2.jpg
tatil-sepetinde-onaylanmayan-rezervasyon-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Rezervasyonum Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ramazan
Tatil Sepeti
23 Ağustos 2025 16:19
796
onaylanan-rezervasyonum-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

Otele Vardığımda Rezerve Odam Yoktu Tatilsepeti Çözüm Sunmadı

profile
Tayfun
Tatil Sepeti
26 Ağustos 2025 12:59
496

26.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Clup Beyy Otel’de standart oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 37558097) ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otelde bana ayrılmış herhangi bir oda olmadığını öğrendim. Otel yetkilileri, Tatilsepeti’nin kendi...

otele-vardigimda-rezerve-odam-yoktu-tatilsepeti-cozum-sunmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz