to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde 18.50 saatinde mobil uygulama üzerinden rezervasyon yaptık. Ödeme esnasında hata verdi ve tekrardan ödeme ekranına yönlendirme yaptı. Akabinde mobil bankacılık sisteminden kontrol ettiğim de tutarın hesabımdan çekildiğini görüyorum. 444 4 420 numaralı Tatil Sepeti çağrı merkezini aradığım da ödeme esnasında hata almışsınız para bizlere ulaşmamış rezervasyon iptali yapıyorum bankanıza görüşün denildi. Bugün banka ile görüşmem de paranın banka tarafından çıkış olduğu ve hatta muhasebeleştirildiği bilgisi verildi. İşleme ait provizyon numarası ve onay kodunu Tatil Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim hala daha geri dönüş yapılmadı. Aradığım da ise finans birimi ilgileniyor denilerek sürekli oyalanıyorum. İvedi bir şekilde Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi ve tüm şikayet kanalları ile hakkımı arayacağım.
Provizyon no : 2506161851334340
onay kodu : 334340
rezervasyon numarası : 36177334
onur G*****
5 Temmuz gecesi saat 00:54'te Tatil Sepeti aracılığıyla, 12-17 Temmuz tarihleri arasında 5 günlük uçak ulaşımlı otel rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda 'rezervasyonunuz onaylanmadı' mesajı ile karşılaştım. Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğimde, 75.431,70 TL'nin Tatil...
03.06.2024 tarihinde Tatil Sepeti resmi internet adresinden 61.440 TL tatil rezervasyonu ve ödemesi yaptım. Ancak Tatil Sepeti tarafından geri arandığımda ödemenin yapılamadığını, tekrar deneyeceklerini ifade ettiler. Bu durumun üzerine Garanti Bankası kredi kartımdan Tatil Sepeti adına 03.06.2024 t...
05.03.2024 tarihinde Tatilsepeti online sitesi üzerinden 29139369 numaralı bir rezervasyon satın aldım. Rezervasyon tek çekim gerçekleştiği için aynı gün müşteri hizmetlerini arayıp iptal edilmesini ve tekrar taksitli olarak satın alacağımı belirttim. Müşteri hizmetleri çekimin iptal edildiğini ve ü...
Yorumlar