Tatil Sepeti Ve Otto Dmc Acenteden Şikayetçiyim

Tatilsepeti.com üzerinden 29172119 işlem takip numaralı Express İspanya-Madrid Barcelona turu satın aldım. Havaalanı buluşmasında henüz tanışmadan hızlıca toplanan ekstra tur ücretleri tur rehberine teslim edildi. Ancak 4. Gün gidilecek olan Girona turu, ana planda yer alan Barcelona gezisinin zamanını ciddi oranda azalttığı için (Yalnızca 3 saat Barcelona'da serbest zaman) ekstra turdan 24 saat önce vazgeçmek istediğimi söyledim. Ücret iadesi talep ettim. Yapılamayacağı söylendi, 28 Ağustos Çarşamba günü gece 23.55 gibi Tatil Sepeti iletişim numarasından şikayet oluşturdum. Çok çok kötü bir planlama sebebiyle 3. Günü otobüste geçirip akşam karanlığında Barcelona'ya varmamıza sebep olan, "ben bizzat gezmek istiyorum. Ekstra tura katılmayacağım" dememe rağmen ücret iademi yapmayan Otto dmc Travelzone acenteden, Tatilsepeti'nden, yardımcı olmayan bütün satış danışanları ve tur rehberi bay İstanbulluoğlu'ndan şikayetçiyim. Yalnız değilim, benim durumda olan 10 civarı arkadaş daha var. Ücret iadem yapılmadığı takdirde bütün platformlardan ve yasal yollardan şikayetlerimi arttıracağım. Katılmadığım bir tur için kişi başı 65 Euro ödedim.