to read complaints and reviews, or file yours.Turun Son Anda İptal Edilip Ücret İadesinin Geciktirilmesi Mağduriyet Yaşattı
27 Ekim 2025 tarihinde saat 04:00’te başlayacak olan GAP turum, Tatilsepeti tarafından 22 Ekim 2025 saat 17:00’de iptal edildi. Bu iptal bilgisi için telefonla arandım. İptal sonrası tarafıma paramın hemen iade edileceği söylendi ancak gelen mesajda iadenin 7 iş günü süreceği belirtildi.
Tur ücretini 40.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon numaram: 38189267. Şimdiye kadar Tatilsepeti ile benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim.
Turun başlamasına kısa bir süre kala yapılan bu iptal nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin bekletilmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tamer Bey , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Merhaba Tamer Bey , Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Bizim tur da 2 hafta üst üste iptal edildi. İlk turu 1 gün öncesinden 2. Turu da 2 gün öncesinden arayıp iptal ettiler. Sanırım insanlardan paraları toplayıp parayı işletip turları iptal ediyorlar başka açıklaması yok