Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alınan Otel Yerine Farklı Ve Kötü Koşullarda Otele Yönlendirildik

profile
08 Kasım 2025 16:47
1.059
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Zamanımda değilse de yardımcı olundu ve bir sonraki gezi için indirim yapılacağı söylendi”

8-11 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Sharm el Sheikh turu satın aldık. Beş kişiyiz ve beş kişilik ödeme yaptık. Satın alma aşamasında bize deniz kenarında, 4 yıldızlı Queen Sharm Beach Otel gösterildi ve bu otelde konaklayacağımız belirtildi. Ancak bölgeye ulaştığımızda El Khan isimli, tamamen alakasız ve hijyen açısından son derece yetersiz bir otele yönlendirildik. Gösterilen ve sunulan otel arasında hiçbir benzerlik yok; hem temizlik, hem konum, hem de genel olanaklar açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık.

Ayrıca, tur paketi dörtlü satılmasına rağmen sadece ikili olarak kullanabileceğimiz belirtildi ve bu konuda da mağdur edildik. Tüm günümüz boşa gitti, iletişim kurmakta da büyük zorluk yaşadık; internet erişimi neredeyse yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamadık. 18 bin TL’yi aşkın bir tutarı kredi kartı ile ödedik ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Tatil Sepeti’nden acil olarak otel değişikliği talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyoruz.

08 Kasım 2025 16:59 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Aslı
Aslı
18 Kasım 2025 20:34

Zamanımda değilse de yardımcı olundu ve bir sonraki gezi için indirim yapılacağı söylendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Turda Yaşanan Mağduriyetler Ve İade Talebi

profile
14 Ağustos 2025 21:48
1.920
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Tatilsepeti'nden Eksik Bilgilendirme Ve Kötü Otel Deneyimi

profile
21 Temmuz 2025 22:41
2.285
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 14:19
3.111
"Pınar Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Beklenmedik Otel Değişikliği Ve Yetersiz Hizmet
Beklenmedik Otel Değişikliği Ve Yetersiz Hizmet

Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmadığı Mısır Turu Ve Ek Masrafların İadesi Talebi

profile
25 Ağustos 2025 11:27
2.731
Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmadığı Mısır Turu Ve Ek Masrafların İadesi Talebi
Vaat Edilen Hizmetlerin Sunulmadığı Mısır Turu Ve Ek Masrafların İadesi Talebi
vaat-edilen-hizmetlerin-sunulmadigi-misir-turu-ve-ek-masraflarin-iadesi-talebi-5.jpg
vaat-edilen-hizmetlerin-sunulmadigi-misir-turu-ve-ek-masraflarin-iadesi-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz