
Tatil Sepeti'nde Tarih Hatası Ve Değişiklik İmkansızlığı Nedeniyle 10.050 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış. ...
Moldova Turunda Rehbersiz Bırakıldık, Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadık

13–17 Kasım 2025 tarihleri arasında bir arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden Moldova yurt dışı turuna katıldık (Rezervasyon No: 38287505). Ancak tur programı kapsamında özellikle 13 ve 15 Kasım tarihlerinde rehberlik ve bilgilendirme hizmetlerinde ciddi eksiklikler yaşadık. Rehber desteği ye...
Kesin Kalkış Garantili GAP Turu İki Kez İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

07.11.2025 tarihinde Tatilsepeti.com üzerinden İzmir kalkışlı 4 gecelik GAP Turu satın aldım (Belge No: 38322556). Ancak tur, ilk olarak tura 2 gün kala (09.11.2025) iptal edildi. Ardından, 14.11.2025 tarihinde “kesin kalkış” olduğu tüm temsilciler tarafından özellikle belirtilerek tekrar rezervasyo...
Rezervasyonum Son Anda Farklı Ve Uygun Olmayan Otele Aktarıldı, Mağdur Edildim

08.11.2025 - 15.11.2025 tarihleri arasında Standart Plus, ALL Inc. Park Regency Sharm El Sheikh Resort otelinde konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 38218048). Ancak uçuşa sadece bir gün kala, firma tarafından rezervasyonumun tek taraflı olarak Pickalbatros R...
Ödemem Ulaşmadığı İçin Otele Giriş Yapamıyorum

07 Kasım tarihinde Akgün İstanbul Hotel’de konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 11.900 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi 3 gü...
Tatil Sepeti Tam Pansiyon Ödememe Rağmen Yemek Verilmedi Tatilim İptal Oldu

28 Ekim Salı günü için Tatil Sepeti üzerinden Hedef Beyt Hotel Resort SPA İzmir’de dört günlük tam pansiyon konaklama rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 37998165). Otele vardığımda, yalnızca kahvaltı hizmeti verildiği ve tam pansiyon hizmetin sunulmadığı söylendi. Bu konuda ne Tatil Sepeti ne de o...
Büyük Balkan Turu Mağduriyeti Ve Eksik Hizmetler

25.10.2025–01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Ankara çıkışlı Air Albania ile düzenlenen Büyük Balkan 6 Ülke Turu’na (rezervasyon takip no: 38002929) katıldık. Turun planlaması, organizasyonu ve bilgilendirme süreci son derece yetersizdi ve ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında yer al...
Karadağ Turu İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
28 Ekim’de başlayan ve Tatil Sepeti’nden satın aldığımız Belgrad-Saraybosna-Karadağ turuna katıldık (Rezervasyon No: 38075535). Turun ilk gününden itibaren Karadağ’a vize gerektiği bilgisi geldi. Tur şirketini defalarca arayıp, mail atmamıza rağmen, “kimse mağdur olmayacak” denilerek programda bir d...
Tur İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı

Rezervasyonum Yok Sayıldı, Mağdur Edildim!
19.09.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden, Lefkoşa’daki Nagaş Otel’de 29.09.2025 girişli ve 2 gecelik konaklama için 4.788 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım (Konfirme No: 37883857). Ancak otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, rezervasyonumuzun gözden kaçtığı ve bize oda verilemeyec...
GAP Turu Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Mağduriyet

22-25 Eylül 2025 tarihleri arasında, Ankara çıkışlı GAP Turu için Tatilsepeti üzerinden (rezervasyon no: 37765481, uçuş rezervasyon no: 38n321) üç kişi olarak toplam 40.500 TL ödeyerek tur satın aldık. Tur programında belirtilen birçok gezi rotası ve hizmet gerçekleşmedi. Özellikle turun son günü, s...
Son Gün İptal Edilen Tur Nedeniyle Tatil Planım Altüst Oldu
24 Eylül - 28 Eylül tarihleri arasında katılmak üzere Tatilsepeti üzerinden “Likya Fethiye Ölüdeniz Gökava Yüzme Tekne Turu” için üç hafta öncesinden iki kişilik rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 37838631). Toplamda 19.980 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Turun başlangıcına bir gün...
Zehirlenme Sonrası Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Tatil Sepeti üzerinden Bodrum’daki La Blanch Island oteline 29.08.2025 giriş, 03.09.2025 çıkış olmak üzere 5 gece 6 gün, 3 yetişkin 1 çocuk olarak rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 37445567). Toplamda 160.317 TL’lik ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında 168.750 TL üzerin...
Engelli Misafirlere Uygun Olmayan Otel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Annem ve babam için 1. katta konaklamak üzere Mio Bianco Resort’ta rezervasyon yaptırdım. Ancak ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşanıyor. Annem engelli olmasına rağmen oteldeki asansörler çalışmıyor ve bu konuda hiçbir personelden yardım ya da çözüm sunulmuyor. Engelli misafirler için...
Transfer Saatleri Uygunsuzluğu Tatil Konforumu Olumsuz Etkiledi

Tatil Sepeti'nden Kıbrıs için bir tur paketi satın aldım (Rezervasyon No: 34722591). Otele giriş saatim 14:00 olmasına rağmen, transfer hizmeti beni otele 3 saat erken getirdi ve uzun süre otel lobisinde beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, dönüşte ise otelden çıkış saatim 12:00 olmasına rağmen, transfe...
Satın Aldığımız Turun İki Kez İptali Ve Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadık

Konu: 31 Ocak 2025 Tarihli rezervasyon no:34272854- Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu İptali ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Sayın Tatilsepeti.com Yetkilileri, 31 Ocak 2025 tarihinde web siteniz üzerinden, Mega Portekiz&Endülüs & İspanya Turu 22 Eylül 2025 giriş - 29 Eylül 2025 çıkış tarihli ...
Rezervasyon Sonrası Farklı Ve Hijyensiz Oda, İptal Seçeneği Sunulmadı

Tatilsepeti üzerinden İşlem Takip No: 37670325 ile Ay Işığı Hotel’de 1 günlük konaklama için rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımda, oda görseller...
Turda Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmet Ve Konforsuz Konaklama
Tatil Sepeti’nden 03/09-08/09 tarihleri arasında Moskova-St. Petersburg turu satın aldık (Rezervasyon No: 357 76 222). Hayatımda böyle bir eziyet ve mağduriyet yaşamadım. 6 günlük turun yalnızca 4 gecesinde otelde kalabildik, kalan zamanlarda ise otobüs koltuklarında ya da restoran ve otel lobilerin...
Termal Hizmeti Olmayan Otele Rezervasyon Ve İptal Mağduriyeti Yaşadım

05-0**11.2025 tarihleri arasında 6 kişi için Royal Teos Termal Otel’de konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden, TERMAL1000 koduyla termal otel indirimi...
Tatil Sepeti Tur Rehberinin İlgisizliği Ve Saygısızlığı!

23 Ağustos - 3 Eylül 2023 tarihleri arasında Tatil Sepeti’nden aldığım 10 gece 11 günlük Portekiz-İspanya turuna oğlumla birlikte katıldım (Rezervasyon No: 37420***). Tur rehberi olarak f*** ö*** atanmıştı. Tur öncesinde kendisiyle telefonda görüşüp bilgi aldım, ancak turun başlamasıyla birlikte reh...
Transfer Hizmeti Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

04 Eylül 2025 - 08 Eylül 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden Salmakis Resort SPA Uçaklı Paket (İşlem Takip No: 37572748) satın aldım. Paket içeriğinde transfer hizmetinin de dahil olduğundan emin olarak rezervasyon yaptım ve toplamda 87.263,82 TL ödedim. Ancak, rezervasyonumun ardından...

