to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti'nden Kıbrıs için bir tur paketi satın aldım (Rezervasyon No: 34722591). Otele giriş saatim 14:00 olmasına rağmen, transfer hizmeti beni otele 3 saat erken getirdi ve uzun süre otel lobisinde beklemek zorunda kaldım. Ayrıca, dönüşte ise otelden çıkış saatim 12:00 olmasına rağmen, transfer saatinin 07:00 olarak ayarlandığı ve uçağımın 10:45’te olduğu tarafıma bildirildi. Bu durumda otelden 5 saat önce çıkmam ve yaklaşık 3 saat transfer sürecinde beklemem isteniyor.
Transfer saatlerinin uçak ve otel saatlerime uygun şekilde düzenlenmesini talep ettim, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, bu tür değişikliklerin 72 saat önceden bildirilmesi gerektiği söylendi. Oysa bana transferle ilgili bilgiler yalnızca 24 saat öncesinden iletildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve tatilimin konforu olumsuz etkilendi.
Transfer saatimin uçak ve otel saatlerime uygun şekilde revize edilmesini talep ediyorum.
Tatil Sepeti üzerinden 24-27 Eylül tarihleri arasında gerçekleşecek Kıbrıs turu için 2 kişi toplam 42.000₺ tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yabancı uyruklu olan arkadaşımın oturum izni henüz gelmediği için tur tarihini ileri bir tarihe almak istedim. Rezervasyonumu yaptıktan sadece 10 gün son...
11 Ekim tarihinde "Budva Rüyası" tur paketi kapsamında Tatil Sepeti üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Turumuzun üçüncü günü, uçuşların iptal olduğu ve bu nedenle başka bir havaalanından dönüş yapacağımız tarafımıza bildirildi. Ancak belirtilen havaalanı, bulunduğu...
Tatil sepetimi kesinlikle tur satın alınmamalı. Kıbrıs dönüşünde transfer saatleri ve Magosa tur bilgisi dışında rehber ile hiç karşılaşmadık. Farklı mesafelerde ki otellerde kalan bütün misafirlere aynı transfer saati bildiriliyor. Her ay gittiğim Kıbrıs, uçak dönüş saati 21.15. Transfer saati 17.5...
Yorumlar