Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tatil Sepeti Rezerve Sorunu Operasyon
Yusuf
30 Nisan 2024 14:42
776"Eda hanım teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödemem Ulaşmadığı İçin Otele Giriş Yapamıyorum
Fatih
07 Kasım 2025 13:57
60807 Kasım tarihinde Akgün İstanbul Hotel’de konaklamak üzere Tatil Sepeti üzerinden yaklaşık 11.900 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi 3 gün önceden EFT yoluyla gerçekleştirdim (Tatil Sepeti voucher no: 38264163).
Otele giriş yapmak üzere geldiğimde, otel işletmesi ödemenin kendilerine ulaşmadığını, sadece rezervasyon evrakının ulaştığını belirtti ve beni odama yerleştirmedi. Bu nedenle benden tekrar kapora talep edildi ve şu anda lobide bekletiliyorum.
Otele gelmeden önce, herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenmek için Akgün İstanbul Otel’i aramıştım ve bana bir problem olmadığı söylenmişti. Tüm bu süreçte Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Uzun bir yolculuk sonrası erken saatte otele gelmiş olmama rağmen, mağduriyetimin giderilmesi ve gecikmeden odama yerleştirilmem için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
07 Kasım 2025 14:19 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Fatih
07 Kasım 2025 15:20
Benzer Şikayetler
Yasemin sonucu yetersiz buldu
Rezervasyon Bilgisi Otele İletilmedi, Saatlerdir Lobide Bekletiliyoruz
Yasemin
21 Ağustos 2025 16:09
588Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım Antalya Ela Resort otelinde 3 gecelik rezervasyonum için 37470173 numaralı işlemle toplam 108 bin tl ödeme yaptım. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonumuzun otele iletilmediğini öğrendik ve şu anda 2 saattir lobide bekletiliyoruz. Defalarca Tatil Sepeti müşteri ...
Umay sonuçtan hiç memnun değil
Tatil Sepeti Rezervasyonunda Sistem Hatası Ve Mağduriyet Yaşadık
Umay
02 Kasım 2025 15:02
96728 Ekim tarihinde Tatil Sepeti üzerinden bg Sapanca otelinde konaklamak için rezervasyon yaptık ve işlem takip numaramız 38220473’tür. Rezervasyonumuz onaylanmış olmasına rağmen, otele giriş yapmak istediğimizde sistemde hata olduğu söylendi ve girişimiz gerçekleştirilemedi. 28 ve 29 Ekim boyunca ma...
tatil-sepeti-rezervasyonunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yasadik-5.jpg
tatil-sepeti-rezervasyonunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yasadik-4.jpg
tatil-sepeti-rezervasyonunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yasadik-3.jpg
tatil-sepeti-rezervasyonunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yasadik-2.jpg
tatil-sepeti-rezervasyonunda-sistem-hatasi-ve-magduriyet-yasadik-1.jpg
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tatil Sepeti Taksitli Aldığı Ücreti Taksit Yapmıyor
Fahri
27 Ağustos 2023 09:36
1.880"Şafak beyin ilgisinden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum."
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rezervasyon Sonrası Ek Ücret Ve Onaysızlık Nedeniyle Mağduriyet
Eda
12 Ağustos 2025 22:33
589"Turan bey olmasaydı ne şikayetimden vazgeçer ne de nazik indirimlerini kabul ederdim.
Teşekkürler T*** bey"
Yorumlar