to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Samara Otel için 41988520 numaralı ön rezervasyonu 5.345,89 TL toplam fiyat üzerinden gerçekleştirdim. Ertesi gün, 23 Nisan’da otelin fiyatı değiştiği gerekçesiyle sürecim beklemeye alındı ve bana, otelle görüştükleri, benim rezervasyon yaptığım fiyattan satış yapamayacakları, sadece yeni güncel fiyat olan 7.539 TL üzerinden devam edebileceğim söylendi.
Bu süreçte Tatil Sepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde, otelin benim rezervasyon yaptığım fiyatı kabul etmediği, benden henüz herhangi bir ücret tahsil edilmediği için yeni fiyatı kabul etmem gerektiği ifade edildi. Ancak ben, rezervasyonu yaptığım anda ekranda gördüğüm ve onayladığım 5.345,89 TL’lik fiyata güvenerek işlem yaptım ve sonradan fiyat artışı gerekçe gösterilerek mağdur edilmek istemiyorum.
İki gündür devam eden bu süreçte, Tatil Sepeti’nin aracı kurum olarak benim haklarımı gözetmesini ve Bodrum Samara Otel için yapmış olduğum 41988520 numaralı ön rezervasyonumun, işlem anında ekranda görünen 5.345,89 TL’lik fiyattan kesinleştirilmesini talep ediyorum. Ön rezervasyon sırasında belirtilen fiyatın geçerli sayılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.
4-7 Eylül 2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 37655032 takip numaralı Karadeniz-Batum turuna katıldım. Tur programında ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde Batum’da konaklama ve ekstra Batum eğlence gecesi olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında Batum’da konaklama yapıl...
22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa...
Tatilsepeti’nden 12-15 Şubat 2026 tarihleri için Paris Rüyası turunu kişi başı 1099 EUR ödeyerek satın aldım. Satın alırken anlatılan program ve içerik ile karşılaştığımız tur arasında ciddi farklar vardı, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadık. İlanda anlatılan tur içeriğiyle orada uygulanan pr...
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı butik Gaziantep – Urfa – Mardin – Diyarbakır GAP Turu” nu 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yakla...
Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce, 20 Mart gidiş 26 Mart dönüş tarihli Dubai bayram turu satın aldım. Bölgedeki savaş ve düşen füzeler nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum ve bu yüzden turu iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde talebimi...
Yorumlar