to read complaints and reviews, or file yours. 
18-25 Ağustos tarihleri arasında, iki aile olarak Tatil Sepeti üzerinden Büyük Balkanlar turunu (Rezervasyon No: 36262423) satın aldık. Turun başlangıcından itibaren, özellikle Kuzey Makedonya, Arnavutluk ve Karadağ’da programda belirtilen gezilecek yerlere hiç uğranmadı; örneğin Ohrid ve Sv Stefan’da durulmadan geçildi. Tur boyunca neredeyse hiçbir yeri göremedik, sürekli otobüs yolculuğu yaptık. 30 km’lik mesafeler 4 saatte, 180 km’lik mesafeler ise 6 saati aşkın sürede tamamlandı.
Rehberin yaklaşımı son derece kaba ve umursamazdı. Şikayetlerimizi ilettiğimizde, “benim sorunum değil, ülkelerin altyapısı” diyerek ilgisiz bir tutum sergiledi. Tatil Sepeti tarafından ise, önceden yol süreleri, ülkelerin genel durumu veya ulaşım zorlukları hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tatilimizin ikinci gününden itibaren vaat edilen hizmetlerin hiçbiri sunulmadı ve mağduriyetimiz halen devam ediyor. Toplamda 124 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Turun kalan günlerinde de aynı sorunların süreceğini düşünüyorum.
Tatilimin iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini ya da telafi edici bir tur imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
16-23 Haziran 2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti’nin online satış sitesi üzerinden, rezervasyon numarası 35822563 ile “Büyük Balkan Turu” nu satın aldım. Ancak turun başlamasından yaklaşık bir ay önce, turun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. O tarihte izin aldığım için, aynı tarihlerde baş...
22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa...
Tatil Sepeti üzerinden 17 Ağustos’ta başlayacak olan Büyük Balkan Turu ve 24 Ağustos’ta başlayacak olan bir diğer Balkan turu için iki kez rezervasyon yaptırdım. Her iki tur da “tur dolmadı” gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle ikinci rezervasyonumda, iptal olmayacağına dair güvence verilmiş olmasın...
Yorumlar