to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti üzerinden Bozcaada–Ayvalık–Cunda turu satın aldım, tur Jolly’e aitmiş. Rezervasyon bilgilerim Jolly’e iletil...irken cep telefonu numaram “222222” şeklinde yanlış girilmiş, bu nedenle tur rehberi bana hiçbir şekilde ulaşamamış. Ben ise aranacağımı ya da bir WhatsApp grubu kurulacağını düşün
"Merhaba, ilgili kişiler dönüş yapmıştır, teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Gerek iki gün önceki başvurum gerekse bugünkü başvurumdan sonra hem internet üzerinden hem de aranarak bilgi verilmesinin hızı ve yaklaşımı oldukça iyiydi. İlk başvurumdan sonra otelin yaklaşımı nedeniyle fiyat farkı iade edilmedi ama bugün otelin beyanının aksine fiyat düşüşü olduğu için başvurum sonrasında müşteri memnuniyeti gereği fiyat farkı iadesi yapılacağı söylendi. Böyle bir durumun yaşanması nedeniyle üzgün olduklarını belirtmeleri ve bana hak vermeleri oldukça olumlu ve nazikti. Teşekkür ederim yaklaşım ve çözüm odaklı olunduğu için"
Sevgili Tatil Sepeti, Yaklaşık 2 ay önce aldığım tatilden 6 taksitli yapars...anız 5.000 TL Bonus puan yüklenir dediniz. Tatilimizi aldık, 6 taksitli pua
"Çok teşekkür ediyorum sorun hemen çözüldü"
"Teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden otel rezervasyonu yapmak için siteyi değil uygulamayı... tercih etmemle başladı. Tüm sorun. Uygulamada ne indirim kodunu girme seçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
